利用「保險」做為人身風險轉嫁工具,在國內已經相當普遍,目前國人投保率維持在200%以上,但根據統計,在申請理賠時,仍有不少民眾容易被保險公司照會,而項目分別為「文件不齊」、「同一事故重複申請」、「保單停效或非保險期間」、「門診手術」、「門診治療」等,其中「文件不齊」占比更達16.77%。

壽險公司表示,一般民眾在準備理賠文件時,最常忽略未檢附正本收據、正本診斷書或診斷書缺醫院關防或醫師章、病理切片報告(申請癌症險理賠)、殘廢診斷證明書等,這些各項保險理賠的必備資料,因文件必須再回醫院申請,通常會導致理賠金核發延後。

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