金管會表示,2月28日至3月2日和平紀念日3天連續假期期間,為加強保戶服務,已通知保險公司提供免付費服務電話,專責協助處理保戶緊急突發狀況,並於壽險公會及產險公會示電話號碼及服務方式。

金管會說,包括理賠申請或保險附加救援服務(如道路救援、醫療等相關諮詢服務)等需求,都可透過免付費電話取得協助。另外,汽車交通事故特別補償基金及住宅地震保險基金,於連續假期期間也保持服務電話暢通。

(中時 )

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