台灣人壽今天表示,即日起推出「理賠龍預辦」與「理賠龍預付」兩項貼心服務。該公司保戶只要透過業務人員申請理賠,且該理賠案件符合相關條件,可在申請後的下一工作日前完成付款作業。另外,保戶若因傷病住院治療,可提出預付住院保險金申請,立即解決燃眉之急。

台灣人壽表示,「理賠龍預辦」理賠服務,強調「理賠送件 一拍即核」,全台各地業務人員在收到保戶申請理賠相關文件後,隨時隨地即可透過手機、平板或電腦,將保戶理賠申請文件檔案,上傳至公司預辦專區,理賠人員收到資訊後將即時處理。

台灣人壽強調,只要文件齊全且符合相關條件,每天下午四點前傳送,理賠人員將於最短時間內進行審核結案,保戶可在下一個工作日前就能拿到理賠保險金,讓這筆理賠保險金即時成為家庭急難救助金。

另外,保戶因傷病住院治療期間,符合相關條件時,可提出預付住院保險金申請,經由理賠人員初審確認符合預付資格及預付金額後,將以匯款方式先行預付,預付天數最高以七天為限,預付總金額最高以五萬元為上限,保戶出院後只要將理賠申請文件補齊,理賠人員最後將依實際文件再次審核。

(中時 )

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