伴隨少子化與高齡化的趨勢,台灣逐漸步入高齡社會,國人對長期照護的需求也因此逐年攀升。新光金<extra_stock_id stock_id="2888(TW)">(2888)</extra_stock_id>旗下新光人壽為國內第一家推出長期看護保險商品的業者,這次與中華民國家庭照顧者關懷總會(簡稱家總)攜手合作進行「長期照護大調查」,研究國人對長照議題的了解程度、心理態度以及相對應的準備行為。調查發現,國人普遍意識到長期照護的需求,但未必具備正確的認知、積極的態度以及充足的準備。其中,年輕族群更是最不積極搜尋長照資訊、對長照知識的需求最低。而有長期照護經驗者,比沒有相關經驗者,風險意識與積極態度較高。</p> <p></p> <p> 本次調查有超過9成的受訪者都認同未來的人生可能會面臨長期照護需求,當想像未來自己可能需要接受長期照護時,有60%受訪者最擔心金錢花費。但還是有近6成受訪者認為自己不需要長期照護資訊,不做任何準備;甚至有高達7成5的受訪者不會主動搜尋長期照護資訊。</p> <p> 調查結果指出,有74.2%的受訪者表示清楚什麼是長照,其中有27.4%受訪者自認非常清楚長照相關資訊,但進一步請受訪者推估長期照護所需時間,有31.8%的受訪者回答不知道;25.7%預估不到5年,與現在國人平均長期照護時間相比少了2.3年。此外,大部分的受訪者,對失智症及中風會導致長期照護需求很清楚,但對於糖尿病、高血壓等國人常見疾病,僅有19%與16.5%知道可能導致長期照護,顯示大部分受訪者對於長期照護的了解不夠。</p> <p> 新壽行銷長李正偉表示:「許多民眾擁有兩張以上的保單,但多侷限在壽險或醫療險,即使近年來開始關心退休規劃,也只是選擇購買還本險或年金險,少見將保險資源分配於長期照護商品。這次的調查結果,印證了國人對長期照護普遍認知不夠,風險意識不足。新光人壽長期關注高齡社會與長期照護議題,深知在扶老比攀升、平均餘命延長的情形下,未來國人在長期照護的需求將會逐年遞增,及早準備及早規劃,才能在面臨長期照護需求時,擁有更好的照護品質。」</p> <p> 現為長期照顧者、或曾有長期照護經驗之受訪者,50.8%的人在經濟負擔方面經常感到困擾,必須省吃儉用、節省開銷;40%受訪者在乎沒有時間從事自己想做的事情;有32.3%的人身體常常感到疲憊。交叉分析後發現,有照顧經驗者,想像未來自己可能需要接受長期照護時,除了同樣擔憂金錢花費、生活作息不便、家人生活受到影響之外,感到孤獨、憂慮、無助的比例較無經驗者高出9%,可見在面臨長期照護時,心理也相對承受不小的壓力。</p> <p> 受訪者中,了解長期照護、且具有長期照護經驗者,對於自己未來的長期照護需求,準備較積極;對理財規劃知識需求相對較高;主要透過保險與儲蓄存款等方式來分散風險。</p> <p> 在30-39歲的受訪者中,高達96.7%同意長期照護為人生必經之事,遠超出本次調查各年齡層均值的91%。然而,在主動搜尋資訊方面,僅有22.3%表示會主動搜尋長期照護資訊,於各年齡層中排名為倒數第二,僅次於60-65歲族群。在長期照護知識需求方面,僅34.9%認為有此需求,在各年齡層中排名倒數第一。</p> <p> 針對調查結果,新壽憂心年輕族群對於長期照護的輕忽,以及他們對長期照護認知及準備行為上的落差。年輕人或許因為身體健康,誤以為長期照護多發生在高齡族群,但是意外傷害或疾病的發生,都可能導致需要長期照護。若認同長照為人生必經之事,年輕族群更應該透過多元管道,積極了解長期照護,同時趁年輕、身體狀況好,及早透過保險進行規劃,保費相對便宜。</p> <p> 目前全台灣上網人口估計超過 1,700萬人,約占總人口75%,本次調查的受訪者中透過網路搜尋長期照護的約占36%。因應市場趨勢,家總率先走向e化,成立「家庭照顧者支持平台」,透過網站提供照護者所需資訊與諮詢管道。新壽也於今年度推出「長照護資訊網」,希望藉由全面性的長期照護專業資訊提供,協助資訊搜尋者及早規劃準備。</p>
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