每年各大航空公司招考空服員,總吸引不少年輕女孩擠破頭想一圓空姐夢。然而空服員穿著光鮮亮麗、領著高薪的親切笑容背後,蘊含著鮮為人知的煩惱與哀愁。美國一位資深空姐普爾(Heather Poole)自爆空中飛行秘聞,讓人一窺空服員工作的心酸。

1.飛行才能領薪:通常是依據空姐實際飛行時間來計算薪資,若遇到航班延誤、滯留或取消時,很抱歉,沒工資可拿,不過各家航空公司也不是都那麼摳門,從在機場報到起算,她們還是可獲得額外的少許零用金。

2.身高不能太高或太矮:以往美國空姐的身高限制約160公分至185公分之間,但現在對身高要求已沒那麼嚴格,只要墊腳高舉雙手能碰到212公分的客艙行李箱即可,不過身高也不能高到碰到天花板。

3.越是老鳥裙子穿越短:資歷不但影響空服員的薪資、飛行路線,甚至是裙子的長短。資淺的空姐由於經驗較不足,穿長一點的裙子,才不至於被關注,等到變老鳥就能大秀美腿來服務乘客。

4.最怕旅客點可樂:在空中飛行時,幫客人倒氣泡飲料可是一大考驗,因為容量沒拿捏好的話,可樂就會立刻溢出來,弄髒桌面,倒一杯的時間可以倒3杯其他飲料。

5.性騷擾讓人氣憤:親切又美麗的空姐在走道上為客人服務,難免會遇到男乘客想趁機「偷揩油」,包括言語調戲、要電話、觸胸或摸屁股等,雖然公司及同事間都會彼此教導如何擊退鹹豬手,但遇到這檔事還是會讓人覺得噁心、氣憤。

6.大小病都上身:工作日夜顛倒造成失眠、經期混亂是常有的事,有時一忙起來沒時間上廁所導致尿道炎,不然就是推拉餐車或彎腰遞餐造成腰痠背痛,甚至幫旅客提放大型行李也可能扭傷,準備熱餐點或泡茶咖啡也會不小心燙傷。只能說「隔行如隔山」,領高薪還是得付出代價,更慘的是,是用一拖拉庫職業病換來的。

(中時新聞網)

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