有關日本核災區食品改標輸台,損害消費者權益事件,行政院消費者保護處除協調業者退費外,也捍衛消費者權益,必要時將協助消費者提起團體訴訟。

事件爆發後,消保處及各縣市政府消費者服務中心已協調業者辦理問題食品退費,也著手處理該事件申訴案件。消保處呼籲表示,消費者如認為所購買食品可能為日本核災區食品改標輸台,應保留商品發票或購買憑證(例如收據),以便辦理退換貨。

如因本次事件權益受損,主張退貨卻發生消費糾紛時,可撥打1950消費者服務專線,向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴,以保障自身權益。

(旺報 )

#消費者權益