《科技》群創攜手互動資通，2萬員工用「team＋」溝通

行動裝置普及帶動BYOD(Bring Your Own Device)趨勢，隨之而來的資安問題成為群創即須解決問題，因此，以互動資通「team+」私有雲為基礎，客製化打造適合群創的企業即時通訊平台「INXMAPP」，更將率先採用「team+」的「Super Hub訊息情報」功能，透過API串接，提供整合公司原有預警及統計報表系統，讓即時通訊軟體還可成為全公司的行動資訊入口平台。

「team+」已經在2014年底正式應用於群創的內部溝通工具「INXMAPP」，目前使用者高達2萬人，同時在線人數約為1,000人左右，未來目標希望達到8萬多名員工都能使用。以往大型跨國企業，常常很難迅速確實傳達公司政策與規定至數萬名員工，特別是在其他國家廠房中的基層員工，因為常常無法使用email及電腦設備，現在team+可讓企業安全且迅速的將重要資訊傳遞至每一位員工，並取得雙向交流。

team+目前為群創提供的服務包括：1.跨國協作：跨兩岸多地行政/專案組織，透過團隊互動主題化整合意見資訊/文件，增加協作效率；2.動態通知：外勤或臨時性外出，透過使用1對1/1對多群聊，隨身溝通處理(如請假知會、臨時停機需求等)；3.事況反饋：針對系統/網路異常、產線調動、批次品管問題等突發事故，緊急群聊討論並回饋；4.公告佈達：針對全公司/特定單位，定期或緊急要訊公告推播/報表發佈，確保佈達即時性/完整性。

由於相當重視資安問題，群創「INXMAPP」透過「team+」所提供的內化控管功能，在IM互動/團隊協作方面，針對不當行為於內部平台定期檢核；並且將資訊傳輸加密，整合員工帳號管理系統的驗證登入，依組織異動動態更新，不用再手動作業；此外，利用級別控制，依據職務角色區隔級別，IM/團隊邀請分級控管，避免不當越級等溝通問題，讓溝通更安全，也更具行動力。

目前群創更計畫進一步導入互動資通「team+」的「Super Hub訊息情報」功能，透過API串接群創內部其他資訊系統，提供系統預警訊息、統計報表資訊訊息等，未來機房異常警報、物料庫存低水位警報、公文待核或營業數字統計、產能狀況等各種資訊，都可推播到特定的team+群組中。