蘋果即將推出的iOS 9作業系統將增添「主動援助」(proactive assistance)功能,學習用戶如何使用儲存在iPhone的資訊。谷歌的語音助理Google Now則從龐大的線上服務和搜尋爬梳數據,再主動協助客戶。

研究與顧問公司Securosis執行長莫古爾(Rich Mogull)表示,「語音助理已成為主戰場,業者打算藉此凸顯自家優勢。」

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