出門到小7買東西,只需要帶著悠遊卡或是i-Cash就可以付帳,是不是很美好?不過這一套,只能在全省小7門市奏效,在其他地方並不管用。不過受惠於智慧型手機的普及,行動支付的未來已經近在咫尺。究竟你我的生活,將如何類似科幻電影重現一般,急速進步呢?打開想像力的開關,一起來探索。

首先,行動支付會在你我生活中第一個造成的改變,應該是「卡片虛擬化」。無論是誰,只要是成年、有經濟能力的朋友,很少不會對動不動就要擠爆的一堆會員卡、信用卡,感到一絲不滿。隨著智慧型手機人手一機的時代即將實現,未來分屬不同商店的會員卡、以及不同發卡銀行的信用卡、金融卡,都有可能可以整合到手機中,成為虛擬卡片。在行動支付生態系逐漸成熟的未來,無論是想透過會員卡獲得專屬折扣,透過信用卡付款,都不再需要拿出實體卡片,因為全都會整合到智慧型手機當中。

緊接著,隨著線上、線下行動支付的普及,人們前往實體銀行、郵局窗口或ATM提領現金的機會也會越來越少,甚至透過現金付款的場景也將越來越少見。無論是朋友聚餐想要分帳、或是跟家人吃完大餐之後要付款,還是老闆今天要發紅包給你,通通都可以透過手機裡的電子錢包來完成,或是透過網路銀行來實現。或許,在極端一點,很可能你我出門時,連帶錢包都不必囉!如此一來,很可能目前隨處可見的ATM很可能數量會劇減,路上林立的銀行也將轉型,成為銀行為客戶打造的專屬休憩空間,或是成為規畫理財、退休服務高級貴賓室。

隨著行動支付的使用率越來越高,逛街時實體店家的店面,應該也會連帶有著大幅度的轉變。以往需要配置現金收銀台的部分,只需要配置行動刷卡機,不僅更省人力,對於服務人員的要求也將不再一樣。除了結帳之外,服務人員將有更多的時間可以提供更為貼心的服務,例如親自為你介紹最新電影以及影城的週邊服務;或是帶著你到鏡子面前,展示各樣的新款服飾給你看。

行動支付的成熟,也將進一步讓線上(Online)與線下(Offline)更沒有距離,或者也可以說,能達到「虛實整合」的最高境界。例如消費者若有需求,可以透過線上申請,虛擬信用卡在授權通過後,就會以OTA(Over-the-air)的方式下載到你的手機當中,將你智慧型手機內的信用卡(安全晶片)作開卡動作;路上也不在充斥派發傳單的工讀生,因為透過App服務,產品訊息及優惠促銷活動,就可以在你靠近店家的時候,透過手機定位功能,主動向你推送最新優惠訊息,例如走過星巴克時,因為你事先安裝了星巴克App,透過GPS定位或手機通訊定位,就可主動通知你今天有買一送一的活動;另外,虛實整合也能夠實現更多人們在科幻電影中才能看見的場景,例如用手機上網買好機票,數位機票就直接傳送到了手機的票券管理APP中,出入境時,出示手機就可搞定。

透過想像目前行動支付的相關技術與服務,確實能在人們的腦中規畫出一幅頗為美好的畫面。,不過這些如何才能實現呢?如果手機沒有安全晶片,也可以體驗這麼先進的行動生活嗎?其實早就可以了。透過改用搭載華美電子主動式內嵌安全晶片解決方案的手機,或是外加華美研發的NFC microSD卡,都可以為你的手機行動化再升級。以上兩種方法都可以讓手機變身為行動生活的焦點,如此一來拿著手機就可實現線上及線下支付,讓虛擬生活與現實生活無縫接軌。

由行動支付所架構出來的虛實整合願景,著實很令人羨慕。但不可諱言的是,針對實體店面的推廣上,將是虛實整合的最大難關,讀卡機載具的佈置時程、背後龐大的商機、以及當中所牽涉的安全機制等等,都是實現以上夢幻生活的必要條件。令人興奮的是,台灣NFC POS讀卡機的高普及率,已為行動支付打開了大門,未來消費者走在路上,朝向更美好、更便利的未來邁進,值得慶賀。

#信用卡 #行動支付 #手機