自金管會宣布金融環境升級Bank3.0開始,日盛金(5820)旗下日盛銀行即積極打造金融科技化環境,陸續開辦24小時不打烊的線上櫃台服務,而配合主管機關開放腳步,日盛銀行正在規畫「線上開戶」等互動式服務,持續布局使用者導向的數位金融環境。此外,在第三方支付領域上,也積極與大陸電子商務公司洽談合作事宜,著眼於經營兩岸貨款收付、清算、結匯等金流業務,爭取更多的數位銀行轉型商機。

日盛銀行線上櫃檯服務包含「客戶投資屬性評估作業」、「風險承受度測驗」、「共同行銷同意」、「信託業務推介」、「信託開戶」、「線上約定轉入帳號」等數位服務,後續即將再推出「申購結構型商品」、「申請信用卡」、「申請分期信用卡或小額信貸」等線上服務,讓客戶不用「趕3點半」,在短短幾分鐘內就可完成各項臨櫃服務,大幅縮短申辦時間。

日盛銀行表示,先前客戶想要申辦某些銀行服務,經常必須犧牲個人時間到分行臨櫃辦理,但處於現在分秒必爭的環境裡,傳統的銀行服務型式已經不符現代人的需求,客戶常覺得麻煩而打消「進銀行」的念頭,進而減少與銀行互動的機會,但現在可透過日盛網路銀行,馬上申請、立即生效,例如「線上約定轉入帳號」服務就非常受到客戶的愛用。

(時報資訊)

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