政大經營管理協會(政大EMBA校友會)為校友終生學習舉辦「挑戰大未來」系列講座,第二場講座「電商大未來」請來Yahoo台灣董事總經理王興以及Yahoo奇摩台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁主講,分別就數位行銷以及零售業4.0的角度進行分享,揭開了電子商務未來發展的關鍵趨勢。

王志仁在演講中談到了電子商務的過去與未來,在迎接物聯網時代的此時此刻,他所描述的「物聯網電商」情景,彷彿令人預見生活就是科幻電影重現的驚喜。

「電商大未來」講座現場實況。(圖/林勝發攝)
「電商大未來」講座現場實況。(圖/林勝發攝)

在分享到電子商務未來發展時,他特別提及亞馬遜(Amazon.com)的「Dash Button」,在2015年愚人節前夕發表的這款產品,當時被不少人認為可能是玩笑之作,但亞馬遜在當年7月底正式推出了首批18款產品,可對應購買奶粉、衛生紙等物品。用戶購買後將Dash Button貼在指定地點,當某些物資快用完時只需按一個鈕就可完成下訂的流程。

而物聯網電商的概念有點類似於Dash Button,但更聰明的是具備物聯網功能的家電,未來可能在你快要用完某些物資,例如咖啡膠囊的時候,根本不需要你主動下訂,就能照著你的喜好自動在電商平台下訂單。說到此,大家是否感覺這有點像是天方夜譚,或是某一部你看過的科幻電影。

但能實現物聯網電商這個終極願景,還須仰賴能全面蒐集會員過往消費歷史,並具備(大)數據能力分析能力,精準掌握使用者需求,甚至能在使用者還未表達之前就提前預測,更得依靠物聯網相關產業的成熟發展,並擁有足夠高的資安防護環境,在眾多條件齊備的情況下,才得以成真。雖然此情景可能短時間內還不會發生,然而物聯網電商肯定是未來生活中即將到來的一個階段,能讓你我都經歷彷彿科幻電影主角的智慧生活。

(中時新聞網)

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