雲南省旅遊發展委員會今天針對網爆西雙版納導遊罵遊客「一毛不拔」一事表示,旅遊部門擬作出吊銷涉事導遊導遊證,並擬對委派該導遊的雲南言尚國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰。

雲南省旅遊發展委員會今天發布「雲南省旅遊發展委員會關於對導遊何湘雲及雲南言尚國際旅行社有限公司涉嫌強迫消費的處理通告」顯示,經調查,媒體曝光的旅遊團隊爲雲南言尚國際旅行社有限公司組織的散客拼團,共有遊客32人,在西雙版納旅遊期間,委派導遊何湘雲承擔帶團講解任務。

根據旅遊行程,1月7日上午遊覽打洛、南糯山哈尼文化園景區,下午進入金版納黃龍玉消費後,因埋怨遊客購物數量較少,導遊何湘雲便以「現在有的人一毛不拔」、「白吃白喝白住,你們問心無愧」等言辭羞辱遊客,違反《旅行社條例》三十三條第(三)項規定。

按照《旅遊行政處罰辦法》旅遊行政處罰案件屬地管轄原則,根據《旅行社條例》第五十九條規定,由西雙版納州旅遊發展委員會擬作出吊銷何湘雲導遊證的行政處罰,並記入信用檔案,自處罰之日起三年內不得重新申請導遊證;由昆明市旅遊發展委員會擬對委派該導遊的雲南言尚國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰。

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