北市一名許姓大學生日前在「TAAZE讀冊生活」網站購買數本新書,本月初接到自稱是TAAZE讀冊生活客服人員的來電,表示取貨時因超商店員疏失,將他的訂單誤刷成批發商的訂單,導致將會從他的帳戶扣款12本書的費用。對方還要許男別擔心,說銀行客服人員會協助操作解除設定。

過沒多久,許男再接到自稱郵局客服電話,要他至郵局操作ATM以取消訂單,許男照做之後,才赫然發覺竟是從帳戶內匯出2萬9985元,知道自己遭到詐騙,趕緊至鄰近派出所報案。

刑事局發現,從上月25日至本月16日,已有133名民眾在TAAZE讀冊生活購書後遭到詐騙,損失金額共達900萬元,懷疑該網站的個資外洩,才會在短時間內爆發多人接到詐騙電話,TAAZE讀冊生活因此在這段期間內一直高居高風險賣家的前三名。

讀冊生活上月底接獲許多消費者反應後,緊急刊登道歉聲明,發送簡訊提醒曾在7至9月間消費的民眾,表示已尋求資安專家協助輔導進行資安認證,提升內部資料的防護等級,建構更安全的防火牆,盡力做好個資的保全工作。

刑事局表示,歹徒指稱誤刷條碼、會被扣多本書款的詐騙手法,其實就是「ATM解除分期付款設定」的變種與最新藉口,手法如出一轍。警方再度提醒民眾,ATM絕對沒有解除分期付款設定的功能,就算誤設分期付款也不會有帳戶遭到不斷扣款的問題,接獲類似電話,務必去電向銀行查證,以免掉入詐騙陷阱。

刑事局提醒曾在TAAZE讀冊生活購書的民眾不要再受騙了,呼籲購物網站等相關業者應加強防護措施,保障消費者的交易安全。有任何與詐騙相關的問題,可撥打165反詐騙諮詢專線查證。

#詐騙 #刑事局 #帳戶