蘋果旗下行動支付服務─Apple Pay已於3月29日正式在台開通,首波支援台新銀、富邦銀、聯邦銀、玉山銀、國泰世華銀、中信銀、渣打銀等七家銀行。相信已經有不少朋友,都趁著Apple Pay起跑的熱潮,搶先試用並享用銀行為卡友提供的限定優惠。然而,購物免不了遇到退貨的可能性,當你使用Apple Pay付款時,應該怎麼處理這類事件呢?請看以下說明。

根據蘋果官網說明,果粉們需要提供收銀員「裝置帳號號碼」,來找出購買項目並處理退貨,就像處理使用傳統信用卡或金融卡的付款一樣。

*如何查看「裝置帳號號碼」的末四碼或末五碼:

若使用 iPhone 或 iPad,請前往「Wallet 與 Apple Pay」,點一下卡片,然後點一下「i」。若使用 Apple Watch,請開啟 iPhone 上的 Watch app,前往「我的手錶」標籤頁,點一下「Wallet 與 Apple Pay」,然後點一下你的卡片。

而如果收銀員需要卡片詳細資料才能處理退貨,則可採取與付款時相同步驟:

在用來進行原始付款的裝置上,選擇要接受退款的卡片。請記得使用已在 Apple Pay 中註冊的卡片,而不是實體卡片。

若使用 iPhone,請拿起裝置靠近讀卡機,然後透過 Touch ID 或密碼授權退貨。若使用 Apple Watch,請按兩下側邊按鈕,並將 Apple Watch 的顯示器放在距離感應式讀卡機 1 英吋的範圍內。

因此,簡而言之,透過Apple Pay付款後若要退貨,請提供店員「裝置帳號號碼」的末四碼或末五碼,供他查看;第二,如果需要卡片詳細資料時,就重復Apple Pay付款動作(不需拿出實體卡片)即可。

依據退貨項目和商店的退款政策,退貨交易可能需要好幾天才會出現在信用卡或金融卡的對帳單上(目前台灣Apple Pay還不支援綁定金融卡)。Apple Pay 活動也會納入信用卡和金融卡的對帳單。

(中時電子報)

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