台灣大(3045)最新指出,因應4月28日清晨4點5分,因連外頻寬異常,導致少部份用戶連網受影響,台灣大決議將對當時上網受影響客戶從優補償減免5%月租費。

台灣大表示,雖然受影響時間在25分鐘左右,未達法定故障兩小時需賠償的標準,但台灣大仍本著以客為尊的誠信經營原則,將對當時上網受影響客戶從優補償減免5%月租費,同時也將對設備廠商求償,以共同承擔責任、提供客戶最優服務品質而努力。

(時報資訊)

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