訪日外國觀光客逐年攀升,去年吸引超過2,400萬人次造訪,除了治安良好、有秩序、乾淨整潔最受推崇,良好的旅遊品質和服務態度也是吸引外國觀光客的特點。今(14)日有港媒專欄刊出一名旅遊CEO赴日旅遊經驗,談及日本巴士司機的工作態度,不只笑臉待客、親切,還有「一個動作」最讓她印象深刻。

不只台灣民眾熱愛遊日本,香港旅遊公司董事兼行政總裁梁港蘭於港媒專欄寫道,日前與家人赴日本立山黑部旅遊5日,沿途美景必然美不勝收,但看見旅遊從業人員的敬業與樂業精神也印象難忘。

其中提及日本旅遊巴士司機,她觀察到,雖然司機與車上遊客語言不同,但司機總是面帶笑容,使遊客倍感親切之外,且在遊客下車前往景點遊覽期間,也會趁空檔細心清潔巴士維護整潔,用心態度讓同團旅客看到日本人認真的工作態度,旅程結束也紛紛與司機握手道謝、道別。

文章來源:stheadline

(中時新聞網)

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