現代人工作、娛樂,幾乎都離不開電腦、手機等電子設備。在倚賴性日高的情況下,當這些設備發生問題,簡直會讓網友們感到生不如死,急得像熱鍋上的螞蟻一樣。今日,DailyView網路溫度計便透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,統整網友最常在網路上詢問的「10大3C問題」,看看是否與也跟你經常遇見的情況一樣?

DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,統計出網友10大3C問題。(圖/翻攝DailyView)
DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,統計出網友10大3C問題。(圖/翻攝DailyView)

DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,在2016/7/26-2017/7/25 長達一年的分析之內,透過監測上萬個網站、頻道、部落格、PTT討論版等,並進行文本分析,再依據網有針對議題的討論,來作為分析依據。結果顯示,最困擾網友的10大3C問題,前五名依序是:(1)電腦、手機記憶體已滿;(2)電腦、手機當機;(3)電腦中毒/被勒索;(4)如何備份電腦/手機;以及(5)手機、電腦使用速度慢。

針對以上前五大最困擾網友的3C問題,粗略的解決方法如下:

(1)電腦、手機記憶體已滿

其實,在手機重要性逐年增加的情況下,手機容量已滿或許是比筆電腦容量已滿更常碰到的情況。碰到這個問題,其實解決之道不外乎就是透過備份,然後嘗試清出空間。除可利用雲端備分工具之外(例如Google Photos就可備份照片,並且從手機中刪除已經備份的照片,清出手機空間),也可以利用手機專用隨身碟(microUSB to USB/Lightning to USB/USB Type-C to USB),來將手機內儲存的重要資料轉移到其他備分設備中存放。當然,平時就養成整理電腦/手機內資料的習慣,也是滿重要的唷。

(2)電腦、手機當機

以電腦當機來說,在重開機(可運作)之後,首先可透過移除不必要程式,來嘗試解決;當然,當機也是有可能要代表你的電腦需要升級了(記憶體或者其他零件),另外,散熱不佳也有可能造成此一情況;至於手機當機的話,透過恢復原廠設定的模式,大多能救回來;在不然,Android系統可以透過刷機、iPhone可透過回復出廠狀態(須透過iTunes),把手機回復到最原始狀態,不過手機內的資料就要看你有沒有先行備份,或者系統有內建恢復資料的功能,才能救回了。

(3)電腦中毒/被勒索

如果真的是中了勒索病毒,解決方法只有跟對方談判,才能救回電腦中的資料。為了避免受到勒索病毒攻擊,不要亂點來路不明的網路內容是最保險的。而一般電腦中毒情況,則是得透過防毒軟體(時常更新病毒碼),或是跟隨著Windows/Mac升級腳步,把系統維持在最新版本之中,都是能有效防止重毒的方法。

(4)如何備份電腦/手機

對於電腦、手機的備份方法,嚴格來說不太一樣。電腦可以透過外接硬碟或是NAS來備份,或者透過程式來備份特定內容(例如影片、相片)。手機的話,除了可整機備份到電腦之外,也可透過雲端儲存服務(蘋果iCloud、微軟OneDrive、Google Drive、Dropbox等等)來進行特定資料的備份工作。

(5)手機、電腦使用速度慢

在感受到電腦、手機執行速度過慢的情況下,首先最好是邀請比較「專業」的朋友協助判斷情況。若要先解決當務之急,從電腦、手機中刪除不需要的程式,是一個解決方法;當然,也有可能是電腦、手機已經太老了,大限已至,雖然現實殘忍,但可能還是得接受這個可能性。

除此之外,社群網站使用問題、忘記(網站登錄)密碼、App閃退、瀏覽器首頁被綁架,還有通訊軟體使用問題,也在大數據分析之中榜上有名。想知更多解決方法,可參考《DailyView》。

文章來源:DailyView網路溫度計

(中時電子報)

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