在智慧型手機硬體規格越趨相近,且整個科技產業幾乎都都走向擁抱AI(人工智慧)相關技術的前提下,駐紮在手機內的語音助手(voice assistant)已幾乎成為智慧型手機的標配。近日美國研調機構針對四大主流的語音助手進行了對比,結果或許出乎不少人的意料。

近日,美國研調機構Stone Temple針對四大語音助手,也就是谷歌的Google Assistant、蘋果的Siri、微軟的Cortana以及亞馬遜(Amazon)的Alexa的能力進行了比較。研究內容向各個語音助手提出了5000個問題,統計被回答的問題數量以及準確度,而結果如下。

美國研調機構Stone Temple針對四大語音助手的準確率進行對比,結果Google Assistant勝出。(圖/翻攝Business Insider)
美國研調機構Stone Temple針對四大語音助手的準確率進行對比,結果Google Assistant勝出。(圖/翻攝Business Insider)

從回答的問題總數來看,Google Assistant位居第一,Cortana則是緊追其後。兩者之間與第三名的Siri與第四名的Amazon Alexa之間,有著比較大的差距。

而在準確率部分,Google Assiatant也以91%準確率奪下第一。第二名則是由語音助手領域的後起之秀─Alexa,以87%準確率摘下亞軍席次。Cortana與Siri分別以82%、62%準確率居於第三、第四位。

在語音助手領域,蘋果在2011年所發表的最為資深,保有先行者的優勢。雖然自發表以來,蘋果持續都為Siri添加新功能,但是都不是很具代表性的。因此,領先趨勢逐漸被對手追上,甚至超越。這一點,從以上的研究結果,便可清楚發現。相對於在AR(擴增實境)領域似乎有後來居上(超越Google)的態勢,蘋果在Siri的相關技術的研發上,絕對需要投注更多的心力,才能留住使用者的心。

文章來源:ON MSFT

(中時電子報)

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