桃園國際機場第二航廈發生系統大當機,大批旅客卡住無法通關,桃機公司表示,移民署系統短暫故障15分鐘,由於是入境尖峰時段,估計有上千名旅客同時入境,在海關大排長龍,系統狀況已經排除,但還要時間消化排隊人潮。

桃機公司指出,第二航廈內移民署所屬的出入境證照查驗及自動通關(E-gate)電腦系統,下午2時20分許因不明網路異常發生故障,導致相關系統當機無法使用,短暫影響旅客出入境,故障系統於2時35分恢復運作。

桃機公司副總經理李建國說,當機發生在入境尖峰時段,每小時有20多個航班降落,平時電腦沒當機就要排隊了,以前也發生過當機,這次的影響卻較為明顯。

桃機公司預估,下午2點至2點59分,第二航廈約有2,600人入境、2,800人出境,由於出境旅客比較零散,入境卻是整批人要通關,影響較大,系統當機時有上千人入境,才會塞爆海關。

(中時 )

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