《新金融觀察》智慧音箱混戰 風口還是坑口

阿里巴巴推出的智慧音箱「天貓精靈X1」。(新華社)

一場圍繞智慧音箱的戰爭正在打響。

作為智慧硬體的新風口,背後是智慧家居生態,內核則是正熱的人工智慧,智慧音箱已成兵家必爭之地。

資本的追捧,玩家的湧入,每家公司都在鉚足力氣催熟智慧音箱。但一個困惑是,目前智慧音箱在國內的需求遠沒想像中那麼強烈。

巨頭入局

百度成為智慧音箱市場的新玩家。

11月16日在2017百度世界大會上,百度智慧家居硬體事業部——渡鴉發布了一款全新的智慧音箱:Raven H,正式入局。

百度智慧硬體事業部總經理、渡鴉科技創始人呂騁表示,智慧音箱是人工智慧時代最具代表性的產品。「不是音箱,是音箱形態的家庭AI大腦。」

據其介紹,作為百度人工智慧語音交互技術的重要呈現載體,Raven H在智慧交互上搭載了最新的百度DuerOS 2.0系統,並且背靠百度巨大的數據庫,Raven H無論是在多輪對話、命令反饋、知識庫檢索等方面都能更加準確和智能。

「百度入局智慧音箱,是順理成章。」一位業內人士告訴新金融觀察記者,目前市場上普遍認為智慧音箱是AI技術落地C端產品的最優選擇,且百度則早早地宣布自己已All in人工智慧。

事實上從今年2月百度全資收購渡鴉科技,便可看出百度對人工智慧於硬體端應用輸出的​​看重。

彼時百度集團總裁和首席運營官陸奇便在內部郵件中表示,收購渡鴉科技,這是百度引領人工智慧未來發展的重要一步,對於奠定百度智慧交互平台的領先優勢以及打造軟硬體一體化的核心競爭力有著非常重要的意義。

不過相對於其他玩家,百度的這一步還是晚了點,是後來者。

市場上已是一片追風口者。

從小米、京東這樣有硬體生產銷售優勢的公司,到科大訊飛這樣的算法技術公司,再到聯想、海爾這樣的傳統硬體製造商、傳統音箱廠商……幾乎行業內稍有名氣者都在做智慧音箱。還有阿里、騰訊,也都有在做智慧音箱的動作,再加上現今的百度,BAT也都齊了。

甚至連錘子也傳出正在研發一款智慧音箱。

「深圳南山區一公里以內有112家公司做語音智慧。」喜馬拉雅FM硬體事業部總經理李海波曾說過,「它們不知道市場、用戶在哪裡,只知道趨勢來了,我得趕緊跟上。」

之所以被如此追捧,並非是在於音響,而是在於智慧音箱的語音交互設備,後者被普遍認為是未來人工智慧時代的主要交互方式。

互聯網分析師葛甲便認為,一大批被冠以智慧音箱名號的語音交互硬體出現,其目的就是搶占未來的語音交互入口。互聯網廠商的邏輯是,目前的智慧音箱能控制音樂播放、天氣播報,未來就能控製冰箱和洗衣機的運行,進而控制物聯網的一切。

音箱品類是AI落地家庭的方式,在業內看來,該方式在美國已經驗證成功。

一個背景是,自從2014年亞馬遜上線Echo智慧音箱以來,依靠著亞馬遜語音助手Alexa,通過開源Echo平台,接入各大App,Echo能夠通過語音交互實現音樂播放、新聞搜索、網購下單、Uber叫車、外賣預訂等服務,幫助人們開啟了智慧家居的大門。

市場尷尬

所有的入局者,都期待成為下一個亞馬遜Echo。但尷尬的是,放眼國內,至今也沒有誕生出一個類似亞馬遜Echo的爆款。

2016年,Echo賣出超650萬台,今年的銷量,市場上普遍預計會接近千萬。而目前國內銷量最大的智慧音箱之一,京東和科大訊飛的合資公司靈隆科技所做的「叮咚音箱」,官方對外宣布的銷量是累計100萬台,據此計算,也才是Echo的1/10。有業內人士形容為,也就只拿到了入場券,還遠沒到達入口的規模。

一方面,技術壁壘仍然是導致用戶接受度不高的原因之一。儘管國內智慧音箱設備眾多,但有一個問題是目前它們都未能完美解決,對用戶提出的需求進行精準的響應。但是基於目前的智慧語音交互技術,這種理想化的狀態想要實現並非易事。

新金融觀察記者了解到,不少智慧音箱產品,其中語音識別準確度最高的,十句裡也只能聽懂三四句指令,更不乏全部辨識失敗的。這意味著,在復雜的家庭場景中,智慧音箱在消費端的喚醒情況並不理想。

也就是說,智慧音箱從產品的概念性到真正的市場化,還有很長的路要走。

另一方面,則是把家庭對音箱的需求直接從美國移植過來,似乎不符合中國特色——普通家庭沒有使用音箱的習慣,音箱發燒友又看不上智慧音箱的音質。這也導致了需求並不高。

技術不過關,消費者需求少,這些因素共同導致了目前智慧音箱產品在國內市場上的尷尬。市場尚待培育,產品急需迭代。

「功能會隨著產品升級越來越完善,只要你先把產品帶回家。」這似乎成了智慧音箱廠商的統一話術。但從市場表現來看,相對於B端的火熱,C端卻並不買帳。

根據國內諮詢公司提供的分析數據顯示,目前國內智慧音箱月銷量不到2萬台。今年國內智慧音箱銷量預計在35萬台左右。

銷量並不樂觀。距離智慧音箱在國內真正爆發,還有很長距離。

(中時電子報)

文章來源:新金融觀察


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