機器人Pepper 桃市府上工,與民眾互動。(甘嘉雯攝)
機器人Pepper 桃市府上工,與民眾互動。(甘嘉雯攝)
Pepper與桃園市長鄭文燦互動。(甘嘉雯攝)
Pepper與桃園市長鄭文燦互動。(甘嘉雯攝)
Pepper與桃園市長鄭文燦互動。(甘嘉雯攝)
Pepper與桃園市長鄭文燦互動。(甘嘉雯攝)

桃園市府新員工Pepper機器人20日起上工,將於每日早上9點至下午4點在市府1樓大廳服務,除提供民眾迎賓引導服務外,民眾還可透過與機器人互動諮詢市政問題。

包括1999官方網頁問答集2,000題、網路e指通700項申辦資訊及生活問答8,000題等,讓民眾以自然問答方式尋找所需要的資訊,有效減少客服人員反覆回答重複的問題,節省市府服務成本,再透過其吸睛及充滿新鮮感的特性,讓民眾感受運用科技帶來的全新市政服務體驗。

(中時 )

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