千萬別將愛車在賣場過夜!家住淡水的陳先生前天晚上將車停進家樂福重新店後去吃飯,吃完後要取車時才發現車鑰匙不見了,著急之下忘了通知賣場人員後離開,第二天才去取車,竟因此被家樂福收取2000元停車費,他想以購物抵停車費,未料被拒,抱怨家樂福是服務業,處事應更圓融一點。家樂福表示,客人如非故意,將進一步了解後,與陳先生進行費用折抵。

綜合媒體報導,陳先生家住淡水,在知道車子連夜停在家樂福重新店將被收2000元停車費後,才發現賣場停車場出入口皆有明文標示,自知理虧,而希望用費5千至1萬來折抵停車費,家樂福也不接受,讓他覺得很不近人情,僅說公司規定如此,陳先生自知理虧,最後付錢走人,但認為家樂福為服務業,應該要更圓融一點才是。

家樂福表示,重新店不是24小營業,為讓車輛流動,讓來賣場的顧客有車位可停,且要避免過夜車輛發生意外,才會有此規定,如果顧客對此有疑慮的話,將會請重新店主管釐清事件經過,如非故意,將與陳先生進行費用折抵。

(中時新聞網)

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