有網友搭火車看到一名婦人,把前方座椅的椅套頭墊巾拿來墊便當,制止後該婦人卻拒絕「我吃完就會放回去,不會把它弄髒」,此事網友拍下被轉PO至爆怨公社。台鐵表示,座椅頭墊巾是讓旅客搭乘衛生,不可拿做其他用途,以前曾聽聞還有人用來擦皮鞋,強調頭墊巾每趟來回就會更換一次,中途有髒汙也會立即更換,呼籲旅客共同維護乘車環境品質。

該網友在火車上發現坐在旁邊的婦人,竟拿了前方座椅的頭墊巾放在腿上墊便當,生氣地制止「你真的很沒公德心,這是大家在躺的東西」,婦人依然故我,甚至當場抱怨,說「我等一下還要去顧小孩,還要去開車,連這個不能用,真是奇怪」。網友把事情經過拍下PO到網路上,引起其他網友激憤,「好噁心,公共用的頭巾已經很噁了,還敢拿來墊便當」、「很故意、沒水準」。

台鐵餐旅服務總所總經理黃士弦說,列車上座椅頭墊巾功能是希望可以維護座椅清潔,並提供旅客乾淨的乘車環境,不能用來墊便當,若車服員或列車長看到該情況,會當場勸導旅客將椅套放回,如果已髒污會立即更換,否則對其他旅客不公平。根據規定,每列車一趟往返後,就會更換車上頭墊巾並送洗,若中途因其他原因已髒汙,也會立即更換。

黃士弦指出,除了民眾墊便當外,以前也曾發現離譜案例,有旅客下車前把椅套頭墊巾拿下來擦皮鞋,之後丟在旁邊座椅上,還有旅客會把腳放在頭墊巾上,都會影響衛生,不過相信這些都是少數案例,也呼籲旅客發揮公德心,乘車共同維護環境和品質。

(中時 )

#旅客 #頭墊 #便當 #座椅 #網友