亞太電信聯手台鐵宣布,Pepper正式加入台鐵大家庭,為廣大的旅客服務,今日同步舉行Pepper授帽儀式。Pepper將進駐台鐵四大車站,分別是台北、台中、花蓮、高雄,四大人潮最多、運量最大的鐵路車站。

繼今年台灣嘉義燈會上,Pepper在國際慶典擔任重要角色,還在嘉義高鐵、台鐵進行燈會交通資訊查詢的解說員,再度征服台鐵百年老店的心,台鐵與亞太電信合作,引進多才多藝的Pepper擔任站務員,讓旅客體驗新鮮有趣的創新服務。

Pepper將會換裝台鐵制服、戴上神氣的站長帽,提供往來的旅客乘車指南、時刻查詢、購票資訊等解說、車站動線、鐵道觀光、景點美食等導覽服務,及鐵路便當、特色商品、標租資訊等商品實質服務,旅客還可透過互動式觸控螢幕,獲得更多感動人心的多元優質服務,讓車站更有溫度、旅客更有感。

Pepper精通多國語言,可以直接以中、英、日文跟旅客溝通,這回分別在四大車站,也分飾站務員、站長分身、親善大使等不同角色,超強的全方位的整合力,滿足各站不同需求。期待Pepper的加入,讓台鐵提升成為科技化的智慧車站,讓旅客都能體驗到科技帶來的新智慧服務。

(中時 )

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