《科技》台用智慧機最愛APP：LINE、Facebook

研究結果顯示LINE(84.4%)及Facebook(79%)仍是最多人使用的APP，反映社群在人們手機上的重要性，進一步解析人們起床後行為，發現LINE仍是最多被第一個啟動的服務，其次手機鬧鐘及各式天氣APP後，就是開Facebook，透露出人們透過手機對社群的依賴。

調查顯示，使用手機網路服務的單日平均時間為3.1小時，其中近1/6的時間都在看網頁。有趣的是，本研究發現人們不只是主動開瀏覽器APP觀看(如Chrome或Safari等)網頁，另一半的觀看量，竟是在使用社群軟體(Facebook、LINE及Instagram)時，點擊親友訊息分享或貼文推播的連結，開啟軟體內瀏覽器觀看到的；其中又以用Facebook軟體時看最多，占七成以上，其次則在用LINE軟體時，占二成五；顯示社群APP軟體的使用，帶動出比市場認知更多的網頁瀏覽行為，也是本手機量測的重要觀察之一。

無論何種方式看網頁，Facebook(77.7%)、Google(77.7%)及Yahoo(69.2%)是最多人看的網頁服務。而透過社群軟體時人們在看什麼？發現半數以上會看到Facebook(65.6%)及Google(58.9%)相關頁面，而其次則是YouTube(27.2%)及ettoday.net(26.8%)各有逾二成五的接觸率；若以瀏覽量來看，除facebook.com最多外，其次是line.me(以today.line.me流量為主)及Google相關頁面，其餘還有造訪率有二成以上的ettoday.net(包含首頁及娛樂新聞等)及yahoo.com(包含mobi首頁及新聞等)，顯示新聞內容類也是在社群軟體裡傳播及被觀看到較多的內容類型之一。

本研究顯示七成以上(72%)在手機上會接觸電商及零售商購物網站，綜合品牌旗下APP及網頁的整體表現，以APP起家的蝦皮購物表現最佳，總造訪率達48.7%，其造訪結構近八成以蝦皮購物APP為主(38.4%)，不同於由網站起家的其它電商如PChome、Yahoo及momo，大半流量仍以網站為主APP為輔，各服務造訪率除PChome24購物(33.9%)其餘皆在二成至二成五上下。另可留意的是以導購型式為主的LINE購物(20.1%)，挾帶著LINE自身高使用率的優勢，其造訪表現也已達二成，其後續發展值得注意。

在熱門產業OTT網路影視服務APP部份，目前僅LINE TV(10.3%)及近期積極推廣的愛奇藝(4.5%)較有表現，其它品牌及整體使用率的成長仍待觀察。本研究完整涵蓋iOS及Android用戶的APP軟體及Web網頁瀏覽行為，更首度嘗試針對三大社群軟體Facebook、LINE及Instagram的內嵌瀏覽器進行解析，觀察人們透過社群軟體的網頁觀看行為，為台灣手機量測數據提供不同視角。