黑龍江公布新規 顧客點單先簽名再上菜

撫遠鱘鰉魚子醬是黑龍江特產,官方提醒遊客在餐廳選用前,先在點菜單上簽字確認價錢。(取自新浪微博@黑龍江省旅遊發展委員會)

黑龍江公布新規定,要求旅遊業對提供的各種服務及產品,註明價錢及內容。(取自新浪微博@五大連池旅遊)

陸媒不時報導旅遊景區出現黑心餐飲業者,在客人用餐後,開立超貴的天價帳單,或以「贈菜」藉口,行惡意推銷之實,把送的菜列入付費帳單中,因而引發糾紛的事件。

黑龍江省物價監督管理局為預防類似情況發生,規範旅遊業明碼標價行為,日前公佈《黑龍江省旅遊業明碼標價規定(試行)》,明文規定業者對每道菜明碼標價外,餐飲業者還必須執行「餐前消費確認」,在顧客點餐後,將菜品(商品)和服務的價格標註在二聯點菜單上,並在現場交給消費者簽字確認,才可上菜,同時也要把結算聯先交給消費者,按消費者確認的價格進行結算。

同一道菜肴在同一經營場所以不同方式標示的價格應當一致,提供給消費者自願選擇的其他商品或服務(包括單獨計費的紙巾、一次性餐具、茶水等商品以及相關服務)也應在醒目位置明碼標價。

除了餐飲業之外,這項新規定的管理範圍也擴及遊客旅遊中可能發生消費的行業,包括旅行社、旅遊景區、景區餐飲業、旅遊商品、旅遊住宿業等,要求各種付費行為都要明碼標價,例如不論是否免費,客房內提供的商品,都要標明品項、計價單位、價格,並事先明確告知消費者。

針對單獨收費的有償導遊服務也要明碼標價,細化到服務價格、計價單位、服務標準等內容。

這項規定自11月1日起施行,試行1年,未來也將公佈相關配套措施,要求各市、縣物價監督管理局及黑龍江省墾區、森工物價局遵照執行。

(旺報 )


推薦閱讀

發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。