台灣未來的競爭力,源自於新一代創新人才;而人才的養成,需要業界、學界的資源灌溉。面對台灣人才流失的情況,以「因為愛 責任在」為品牌精神的全球人壽,將企業社會責任付諸行動,不僅將資源投入關懷弱勢、友善環境等面向,在教育層面,更不遺餘力地透過實習生計劃及MA內勤儲備主管培訓計劃,縮短產學落差、幫助準新鮮人釐清職涯規劃、培育台灣新一代人才能力,並期許將企業的核心精神透過教育延續下去。

全球人壽為將人力轉化為人才,投入大量資源與時間,設計完善課程。(全球人壽提供)
全球人壽為將人力轉化為人才,投入大量資源與時間,設計完善課程。(全球人壽提供)

全球人壽瞭解要將人力轉化為人才,高等教育授業的專業知識和企業端提供的實務經驗是兩個關鍵因素。全球人壽為此推出3種實習生計劃和MA內勤儲備主管培訓計劃,從孕育基層人才到幫助公司未來發展的儲備主管,全球人壽投入了大量資源與時間,設計完善的課程,培育計劃雙管齊下,將人才養成視為己任。

3大實習計劃 滿足學子個別需求

全球人壽將高階主管課程導入實習生計劃,夏天推出「Young Talent核心價值共識營」,幫助實習生透過交流找到職場歸屬感。(全球人壽提供)
全球人壽將高階主管課程導入實習生計劃,夏天推出「Young Talent核心價值共識營」,幫助實習生透過交流找到職場歸屬感。(全球人壽提供)

全球人壽規劃暑期、產學合作及專案實習計劃,3種不同形式的實習機會,提供不同階段的在校生,依據個人需求,設計相對應的訓練課程。在實習生訓練課程安排上,除了介紹公司主要商品的課程之外,公司針對在校生普遍陌生的法令遵循制度、個資安控等時下重要企業議題,建立基礎觀念。實習生將由部門主管帶領,實際操作各部門工作內容。公司也鼓勵實習生考取相關證照,提升自己未來的競爭力。

許多企業為了幫助主管學習團隊合作、領導力和增加跨部門之間的認識,常會安排高階主管參與有助團隊凝聚力的「Team Building」課程,希望主管們能藉由課程內容的安排,實際體會團隊合作的價值和學習互助、激勵和鼓勵,並把這份新的體認帶回部門。而全球人壽將這樣的資源同樣投注於實習生計劃,今年夏天,推出「Young Talent核心價值共識營」,成為學員們最印象深刻的體驗。

全球人壽人資長陳幸琦表示,期許實習生們能夠勇於挑戰自我。(全球人壽提供)
全球人壽人資長陳幸琦表示,期許實習生們能夠勇於挑戰自我。(全球人壽提供)

全球人壽人資長陳幸琦表示,舉辦「2018 Young Talent核心價值共識營」的目的在於幫助實習生更進一步認識同部門或跨部門的實習生,透過更多交流,找到職場歸屬感。學員們透過過程中團隊須共同完成種種挑戰與考驗,藉此訓練實習生相互溝通、傾聽及幫助,以達成團隊目標。全球人壽也期許實習生們能夠勇於挑戰自我,不論未來會不會成為全球人壽的同仁,都期許他們能帶著這些體認走得更寬廣和順遂。

參與全球人壽專案實習計劃,就讀淡江大學公共行政學系的方敬堯同學表示,在親身接觸洗錢防治相關作業後,才發現實務和課本上完全不一樣。在全球人壽實習的這段時光,最喜歡全球人壽友善、溫暖的工作氛圍,主管和學長姐們不吝分享工作、甚至是人生經驗給他們;更因為參加了「核心價值共識營」,找到與其他夥伴之間的共鳴,在隊友們互相扶持下,共同克服恐懼與挑戰。

在實習生結業典禮上,實習生們分享自己在全球人壽實習的心得,紛紛表示慶幸當初的自己踏入全球人壽這個職場,顛覆了以往對保險業的印象,尤其主管們言傳身教、關心備至,讓人感到溫暖,在這邊學習到保險知識、如何與人有效率地溝通,收穫滿滿,讓他們很驕傲地自己稱自己是「全球人」。

透過2至3個月金融保險業的實務經驗,實習生們也體認到自己回到學校後應該補足自己哪方面的不足,對接下來職涯規劃有了清楚的藍圖,並期許在畢業後,能夠重返全球人壽服務,正式成為全球人壽的一份子。

全球人壽MA儲備主管 壓力中飛速成長

全球人壽除了向下紮根實習生計劃,MA內勤儲備主管培訓計劃也已邁入第4年,MA計劃主要在發掘有潛力成為宏觀及專業兼具的儲備主管,除了學歷是基本門檻外,要進行18個月輪調,學習各部門運作,內勤培訓主管們在高壓下快速成長,培養問題解決的能力,學習如何發現問題、提出想法、判斷可行性、到最後如何制定策略並解決問題,結訓後彈性支援公司在人才上的規劃。

MA儲備主管們分別擁有不同的教育背景及工作經驗,全球人壽第三屆儲備主管游宗軏表示,透過18個月的輪調期,大幅提升3大職場能力。第一,專案管理的能力;第二,跨部門合作的溝通協調能力;第三,因Mentor制度與高階主管共識提升視野廣度。在全球人壽不斷成長的同時,儲備主管們需要具備市場獨特的觀點,敏銳觀察最新金融科技FinTech在壽險業應用的可能性。全球人壽MA儲備主管除了在專業能力上的訓練,也期許這些新血能更認同「因為愛 責任在」的品牌精神。

全球人壽第三屆儲備主管游宗軏表示,透過18個月的輪調期,大幅提升3大職場能力,包括專案管理的能力、跨部門合作的溝通協調能力以及因Mentor制度與高階主管共識提升視野廣度。(全球人壽提供)
全球人壽第三屆儲備主管游宗軏表示,透過18個月的輪調期,大幅提升3大職場能力,包括專案管理的能力、跨部門合作的溝通協調能力以及因Mentor制度與高階主管共識提升視野廣度。(全球人壽提供)

保險和教育 愛與責任無限放大

作為人才的需求端,全球人壽相信,人才孕育的責任不僅止於學校及教育機構,唯有企業加入協力合作才能培育出符合市場需求且具有競爭優勢的下一代。全球人壽在惜才培育方面投入的資源不計其數,除了希望將正確的保險觀念推廣出去,也希望能提供更多就業機會給下一代。「因為愛 責任在」的全球人壽,將這份愛推己及人,因為熱愛這片土地,所以相信落實企業的社會責任不僅在於建立企業形象,而是運用企業的資源與能力,真正地為這個社會解決問題,持續以實際行動來培育台灣下一代人才,讓台灣人才能為這片土地做出貢獻與付出。

(中時電子報)

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