中信銀行ATM今(18)日下午傳出大當機,一當就當了3小時,中信金晚間回應,主因為IBM主機異常,造成交易回堵。金管會銀行局表示,這次推估是單一銀行內部系統出狀況,中信應該召開記者會向大眾說明。

民眾下午到中信ATM提款,發現系統當機,網友們紛紛回報,包括中信分行內的ATM,以及中信網銀,通通不能用。這已經是中信今年第3次ATM出現異常。中信在晚間回應,當機時間自下午3點24分左右,至晚間6點20分修復,大約當機3小時。

金管會銀行局局長邱淑貞表示,中信銀已有電話通報重大偶發,但還在了解原因當中,她認為中信也該開記者會來說明。至於是否與8月財金公司大當機是同樣原因,目前還不確定,上次財金公司是跨行系統連線的問題,但這次中信銀是哪個部分出問題,還在尋找,但推估應是單一銀行的情況。

中信晚間回應,當機原因為IBM主機異常,影響到銀行端的網路銀行、行動銀行、ATM、分行臨櫃交易,以及部份公益彩券經銷商提撥臨時銷售額度等相關業務中斷服務。

(中時 )

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