BBC報導匯豐客戶被盜資料可能包括帳戶號碼和帳戶餘額、對帳單、交易紀錄和收款人資料,以及用戶名字、手機號碼、電子郵件、住址和出生等個資。匯豐強調不到1%美國客戶受影響。
匯豐表示將為受影響客戶提供1年信用異狀監控和防竊辨識服務。匯豐指出線上帳戶資料外洩是發生在10月4日到14日之間,但不清楚駭客是否嘗試利用客戶資料去偷竊他們帳戶中存款。
有專家認為這次盜取匯豐客戶資料的駭客,似乎使用所謂「帳號密碼填充」(credential stuffing)的技巧,把從別處偷來的個人資料,在未經授權之下闖入匯豐客戶的帳號裡。
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