國泰醫院與205家社區醫療院所合作提供轉診服務。(國泰醫院提供)
國泰醫院與205家社區醫療院所合作提供轉診服務。(國泰醫院提供)

分級醫療政策去年上路,為減少健保資源浪費,國泰醫院與205家社會醫療院所合作,每周提供2400名轉診掛號名額,助民眾大病看大醫院,小病看小診所。除運用健保署電子轉診平台、醫療資訊雲端查詢系統,國泰醫院也特別建置QR code轉診資訊,減少轉診失敗案例。

健保署署長李伯璋表示,健保資源屬於所有人民,應進行最合理的分配。透過落實分級醫療,病人省荷包,醫院掛號也不再「1號難求」。待病情控制穩定,再由醫院下轉「厝邊好醫師」,由社區診所接續照護,讓醫師各司其職。

34歲的病人吳小姐表示,因出現高燒、出血,經婦產科診所醫師研判有早產跡象。醫師考量到早產寶寶需後送照顧,而安排她轉診至國泰醫院婦產科。寶寶在36週就出生,經婦幼團隊照護後,穩定出院,重返婦產科診所繼續照顧。

即便如此,分級醫療仍有轉診失敗的案例。國泰醫院副院長簡志成表示,常有病人因不熟悉自己轉診的醫療院所,甚至不知道地址而轉診失敗。經幾個月的檢討,國泰醫院決定建立QR code轉診資訊,於診間交付病人,方便病人了解轉診院所的位置、交通與就診流程,以利病人安心就醫。

除了QR code的建置,國泰醫院也推出每周2400個名額的掛號綠色通道、簡化電腦系統的轉診功能,並設立提醒機制,主動提醒醫師輕症個案,以評估下轉可能性。醫療團隊方面,依照科別共同討論病情,共擬照護計畫。

簡志成表示,分級醫療所期盼的是,病人在穩定的時候,自家旁邊就能看病,不需要到大醫院去「人擠人」。國泰醫院院長李發焜表示,國泰醫院自2012年起,已由5個社區醫療群增至16個社區醫療群,最近也加入了3個地區醫院,目前計有205家社區醫療院所提供與國泰醫院間的轉診服務。

(中時 )

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