嫌理賠慢又煩?壽險業、醫院攜手讓理賠又快又省

台灣人壽總經理莊中慶(圖左)與高雄榮總院長劉俊鵬(圖右)共同簽訂「理賠服務區塊鏈平台」合作備忘錄,發展醫療區塊鏈,讓保戶申請理賠更便利。(台灣人壽提供)

買醫療險的民眾,常抱怨理賠流程耗時又繁瑣,既要準備一大堆單據,又要等待壽險公司審理,等到理賠金到手,最快也要大半個月之後。隨著電子病歷化時代來臨,醫療院所與保險業結合的區塊鏈創新模式,已經成形,台灣人壽宣布與高雄榮民總醫院共簽醫療理賠區塊鏈合作備忘錄,建立「理賠服務區塊鏈平台」,預計2019年上半年正式上線。

過去,保戶出院後,得再回到醫院申請紙本就醫診斷證明書。台灣人壽表示,未來保戶於高雄榮總診療結束,即可在台灣人壽官網的「保戶天地」線上提出理賠申請及授權,高雄榮總將以區塊鏈方式將就醫資料等理賠申領資料提供台壽,可立即完成理賠申請程序。

台灣人壽總經理莊中慶表示,區塊鏈具有無法竄改之特性,保險公司可以完全信任收到的資料,加快理賠速度;而保戶出院後隨時可提出理賠申請,無需填寫及郵寄紙本資料,加上病歷資料以區塊鏈技術加密,讓保戶可安心隨時線上查看,為保戶提供更便利的服務。

除了台灣人壽,國泰人壽和長庚醫院合作推出理賠金直接抵繳住院醫療費用的服務,保戶只要在長庚醫院任何院區就診住院,在授權同意下,醫院會自動通知國壽,出院時可將保戶的醫療理賠金直接抵繳住院費用。

富邦人壽則與台北馬偕紀念醫院、淡水馬偕紀念醫院合作,保戶一旦住院,住院期間提出申請並確認符合資格後,即可在出院時免單據,直接以保險金扣抵醫療費用,不需自行申請診斷書等單據,省去理賠的繁複流程。

(中時電子報)


推薦閱讀

發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。