萊爾富自去年積極推動數位轉型與會員經營,陸續推出「Hi-Life VIP」與「雲端超商」APP吸客,總會員人數已突破130萬,至今已贈送逾26億點。

為回饋消費者,萊爾富率先推出「1元」亦能折抵的「Hi點折現金」會員服務,每200點折抵1元現金,讓Hi點具有折抵消費、兌換Hi Café、集點商品與生活用品等功能,提供多元點數運用新選擇。

同時,即日起至明年1月1日止,推出「百萬會員千萬心意」會員專屬活動,包括消費滿額贈、10%點數回饋再抽百萬Hi點,滿足消費者喜愛集點的新趨勢。看好點數經濟趨勢,未來將以點數生態圈為經營目標,並提升Hi點流通性與互通性,增加多元的消費場域選擇,滿足消費者的點數需求。

萊爾富表示,隨著去年推出「Hi-Life VIP」與「雲端超商」兩款APP,分別具有「集點」與「商品預售」兩大功能,其中「Hi-Life VIP」APP自今年4月將點數虛擬化,每1元消費即可累積1點Hi點,點數可兌換Hi Café、零食、鮮食、生活用品與超商集點商品等,其中以Hi Café最廣受消費者喜愛,平均每月兌換10萬杯。據統計,整體消費集點比例已較去年同期成長約7成,兌點約占4成。瞄準會員大數據商機與點數經濟,未來將開放異業聯名會員與點數交換模式經營,開放更多平台提供給消費者更多元的使用方式。

為讓消費者使用Hi點回饋更有感,萊爾富即日起開放「Hi點折現金」,每200Hi點即能折抵1元現金,點數折抵無上限,同時,即日起至明年1月1日止,加碼回饋折抵點數的10% Hi點,提供更有感的兌點新選擇。據統計,會員消費總額較一般來客提升約20%,其平均消費金額約160元,至今每月成長30%,今年較去年成長2倍。未來將攜手多家平台合作,Hi點亦能轉至其他平台,兌換各式商品或交換其他場域點數,提供消費者更多元的點數使用新選擇。

自去年2月推出「Hi-Life VIP」APP,會員人數突破百萬。萊爾富為回饋消費者推出一系列優惠,即日起至明年1月1日止,推出「百萬會員千萬心意」會員活動,包含消費滿額贈、Hi點折現加碼10%點數回饋與會員抽百萬Hi點。活動期間單筆消費滿百送阿薩姆奶茶乙瓶或茶葉單乙顆,單筆滿399送Hi-Life Original衛生紙乙串,單筆滿999送Hi-Life Original輕便直傘乙支;會員使用Hi點折抵消費,加碼回饋折抵點數的10% Hi點;會員使用HiPay結帳,單筆消費或繳費滿50元,即可再次獲得百萬Hi點抽獎機會,獎項包含百萬Hi點乙名,十萬Hi點十名。

(工商 )

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