去年底高雄爆出152名越南旅客集體脫團事件,交通部觀光局今邀集業者商談如何防堵,雙方達成幾點共識,例如改善通報機制、嚴審旅客資料、過濾組團旅行社等,未來若發生脫團,台灣接待社也要負起連帶責任,情節嚴重將被撤銷觀宏專案資格。

觀光局昨日、今日邀集旅行社業者開會亡羊補牢,今日達成初步共識,對兩地旅行社皆有更嚴格的措施。

旅遊業者透露,以往沒有限制觀宏專案6個國家的旅行社資歷,之後會要求3年觀察期,需3年以上的旅行社,且辦理一般來台簽證3年內都沒有發生問題,才可以承接觀宏專案招攬旅客來台。此外,取得觀宏專案資格的旅行社,不可把牌借給其他旅行社,這次出事就是因為小旅社併團。

觀宏專案的文件審查,未來會更加嚴格,包括審查旅客回程機票和訂位紀錄。

若發生旅客脫逃,遣返衍生的費用應由當事人支付,但為避免當事人擺爛不付錢,6國的旅行社組團時須負保證責任,負擔一些費用。與會業者表示,希望這部分將來要明訂在契約當中。

台灣的接待旅行社則要強化通報機制,從入境、出境規定10小時內通報,縮短為2小時內通報,若有異常活動,也要立刻通知觀光局、外交部、移民署等機關。若團員發生脫團,台灣接待社將被記點處分,累積3點會被暫停觀宏專案資格1個月,情節嚴重者甚至會撤銷資格。

(中時 )

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