本刊曾在2017年專訪街口支付執行長胡亦嘉,當時街口尚未申請到電子支付執照,卻已迅速滲透全台5萬個通路據點,40歲不到的他信心滿滿,揚言要從一機在手的行動支付,改變人們的生活,然而一路來狂撒補貼,外界看法兩極。

三管齊下搶下8成市占

含金數據成最大利基

但根據金管會公布的10月電子支付業者交易數據,街口支付在實質代理收付款項金額高達4.73億元,市占率超過8成,已經穩居6家專營電子支付機構中的龍頭老大。

「一定要築護城河!」去年11月,胡亦嘉在和iCHEF資廚合作金流串接的記者會上不小心說漏嘴,今年初超過10億元增資資金就會到位。創業3年,已經燒掉3億元台幣,他淡淡地說,其實遠比估計少,「我撐這麼久,應該算很保守吧!」

胡亦嘉篤信唯快不破,創業之初,他三管齊下快攻,擴大市占率。第一根水管,滲透夜市攤商,大打街口巷弄戰。胡亦嘉看準的就是集結這些「小微商家」背後的使用者日常數據,建立和其他同業間的差異化,配合補貼策略,他快速甩開與同業距離,在激烈商戰中殺出血路。

胡亦嘉找來知名藝人張鈞甯代言,抓緊時機趁勢推動街口,相對減少教育成本。「很多店家甚至主動幫我們打廣告,把張鈞甯立牌擺在最顯眼的位置!」他說。

第二根水管,胡亦嘉透過父親胡定吾的人脈挹注,爭取和產業大咖合作,多家銀行、大型連鎖超商及台灣大車隊都點頭,願意串連後台支付系統,再透過第一線業務同仁挨門挨戶拜訪,串起都會生活圈;對店家,不僅幫忙導客促銷、免費打廣告,對消費者,更不時給予平台「街口幣」獎勵,可在下一次消費折抵,有些新上線的店家甚至會主動請客人下載。

胡亦嘉的策略是,當用戶打開手機上的街口App,系統就會自動告訴你,哪些店離你最近,又或者提供消費者搜尋特定區域的店家,已享有折扣。對街口來說,則透過高頻率的消費,累積更多「含金」大數據,精煉之後未來幫商家導客能夠更精準,也會啟動獲利模式。

除了幫大商家、小商戶獲新客戶、找商機。胡亦嘉的第三根水管,就是針對使用者需求,打造全方位的支付渠道,要讓百萬用戶離不開它。包括訂單點餐、搭計程車、繳納停車費、水電費、醫療費和公益捐款,都可在街口線上一指完成,為了更進一步擴大生態系,強攻虛實整合。

2018年,街口更下一城成立網購專區,與各式電商業者對接,除了綜合類的momo購物、生活市集、東森購物等,甚至還細分為旅遊、服飾、美容保養類別,就連新創平台「早餐吃麥片」也赫然在列,相當切合胡亦嘉大小通吃的強烈企圖。

文章來源:財訊雙週刊

(中時電子報)

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