華航勞資協商破裂,機師工會罷工進入第3天,在春節連假期間影響航班總計已逾50班,旅客近8千人。華航地勤員工在這3天來在第一線向受影響旅客道歉陪不是,忙著簽轉到各友航公司。對於二次的罷工事件,地勤人員忿忿不平的私下表示,為什麼倒楣的都是我們。

農曆春假的9天連續假期最後一日,桃園機場春節旅客疏運工作也進入最高峰,10日全天破紀錄有16萬人次旅客出入,同時受到華航機師罷工進入第3天的影響,華航地勤員工在這3天來在第一線向受影響旅客道歉陪不是,並忙著簽轉到各友航公司,讓旅客能儘快的飛往目的地。

面對二次華航的罷工事件(空服員與機師),地勤人員忿忿不平的表示,每次他們要爭權利、喊罷工,為什麼來讓旅客罵、道歉陪笑臉的都是我們,如果真的要罷工,要旅客體諒他們,請他們穿上制服,和我們一樣站在第一線,直接向旅客解釋,不要只是開記者會,發新聞稿,旅客能直接和你們對話嗎?

華航地勤主管私下說,在知道要罷工的前一天晚上根本睡不著,半夜三時就起床準備好要上班,還擔心在春節期間又遇到罷工,來上班的同仁會不夠,當搭上交通車,看到車上滿滿的同仁,還有自動銷假前來上班的,感動的眼眶都泛淚了。

該主管表示,因為罷工的影響讓班機取消或延誤,導致旅客無法順利飛往目的地,是同仁們最不願意看到的,對於工會爭取權益,他不予評論,但這3天來,看到地勤同仁在第一線忙著簽轉旅客到友航,還要面對部份旅客的不合理的謾罵,讓他感到不捨,還有同仁反應,被旅客罵完了,躲回辦公室擦一擦眼淚,相互加油打氣後,再走回櫃台,繼續幫下一位旅客服務。

一位吳姓的地勤人員說,前幾天新婚在歐洲度蜜月,看到群組上說要罷工的消息,知道桃園機場一定會忙翻天,二話不說取得先生的諒解,馬上更改班機,提前結束蜜月,趕回來上班支援,也希望罷工事件早點圓滿結束,不要每次在爭利益,倒楣的都是第一線直接面對旅客的地勤人員。

(中時 )

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