中華電信啟動「3年計畫」,董事長鄭優今日表示,將帶展開大規模策略轉型,除了營運績效成長,也會兼顧中長期基礎能力的建立,並且進行創新佈局,比如5G的規劃、純網銀的投資、物聯網、大數據、人工智慧以及智慧家庭等新興業務的發展等,並為2020年5G商用做好準備。

鄭優指出,2019年由於競爭環境更形激烈、技術發展更加快速以及新興服務的商業模式不斷摸索與創新,核心業務部分將以「打造最佳客戶體驗」為目標,積極打造差異化的網路體驗與數位化的通路服務,並推動有感的客戶回饋計畫及智慧化的企客解決方案,積極滿足客戶需求。

在新創服務上,中華電積極發展自有的核心技術,如資安、區塊鏈、AI、雲端與大數據,提高資通訊解決方案的自有營收比重,也積極透過已推出的AIoT大平台,整合自有技術與其他策略夥伴的能量,加速擴大生態圈,成為跨入新創領域或投資併購的堅實基礎。

中華電因自然屆退的人力於近年達到高峰,正好可讓公司依據業務轉型需求調整人力結構,今年預計徵才1600人,其中,新興業務即佔了約500名員額,為集團注入新血。透過智慧化與數位化的相關技術,營運成本與採購效益可同步強化,提升資源的產出/投入比,是成本優化的利器。

除了成本優化,中華電信將積極活化既有資產,除了在南港機房地段興建商辦大樓,增裕租金營收外,也會針對部分低度使用的資產進行更積極的發展規劃,並以併購、合資的方式踏入新興的數位服務領域,厚植集團整體能力。

(中時 )

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