ATM提款相當便利,但有時出錯可是會讓民眾急得跳腳,一名男子昨(13日)在臉書《爆怨公社》PO文爆料,表示他在捷運站的世華銀行ATM領2000元準備去唱歌,沒想到ATM竟吐了只剩下一小截的千元鈔讓他當場傻眼,他生氣的表示,當時拿起該機器上的話筒要通報,還無法接通,後來是拿了旁邊其他機台的話筒才完成通報,但事情還沒結束,銀行當時與該民眾約好今天換鈔給他,但負責的保全看到這名民眾手上剩1/4截的鈔票就傻了,並表示不能換給他,雖然後來民眾有拿到完整的鈔票,但耗費他不少心力,原本只是單純的提款卻多出這些意外也是當初料想不到的。

這名網友在捷運西門站的ATM提2000元,他選擇換10張百鈔與1張千鈔,沒想到機器吐出一疊百元鈔又飄出一張只剩1/4的千鈔,民眾拿起ATM的電筒要通報卻沒有聲音。後來改用別的話筒才接通,銀行回應說隔天會請保全跟他約時間換鈔。不過到了換鈔當天,保全看到網友手上的那截鈔票也傻住,向網友說:「不能換欸不好意思」讓原PO理智線當場斷掉,甚至後來保全打電話回銀行卻得到「沒有這個事件的紀錄」的回應,都讓網友相當傻眼,所幸最後,經過一番交涉,銀行總算換鈔給原PO了,但這樣的事情也讓民眾對銀行與ATM的信任度大打折扣。

有網友看到後也表示自己存錢也遇到提款機故障,回應「打客服等了30多分鐘還要等3-5個工作天處理」、「我也被ATM吃一張1000...然後打過去客服,客服回應沒這筆」,網友也開玩笑說,下次遇到提款機故障,最好跟客服反應:「提款機 故障 現在鈔票滿天飛 就會立馬跑來了」,也有網友也提醒大家不要太信任機器,自己都拿去櫃台存。

(中時電子報)

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