全球知名旅遊網站TripAdvisor持續改善優化服務功能,自旅遊評論網逐步轉型,宣布結合社群、個人化元素推出全新一站式服務平台,使用戶可透過影片、照片等個人化旅遊動態,探索和分享實用的旅遊內容,藉以強化互動等服務體驗,增進使用黏著度。

TripAdvisor今(26)日舉行媒體春酒,指出去年底推出的全新TripAdvisor,將社群擴展至旅行者以外,並納入超過1千個國際品牌、媒體、網紅及旅遊達人,旅行者可透過追蹤帳號,與有共通旅遊興趣的個人或內容作者互動,並獲得新想法及相關實用建議。

此外,除了撰寫評論外,全新TripAdvisor使用戶能以照片、影片及文章等多元新型式撰寫內容,並創建包括詳細旅行指南、概略旅遊行程或「想去」清單的「旅程」,可選擇不公開的單純供個人使用,或設為公開與社群分享,啟發並幫助其他用戶。

TripAdvisor發言人陳靜怡表示,TripAdvisor近20年來透過加入整合式搜尋、社群及個人化元素逐步轉型,全新的TripAdvisor平台除了閱讀評論,還能分享自身旅程,追蹤親友、媒體、達人動向,從單向搜尋的評論網轉型為雙向互動的旅遊社群平台。

TripAdvisor目前為全球最大旅遊網站,在49個市場提供28種語言介面,平均有超過4.9億名不重複訪客,已有超過7.3億則評論和意見,平均每分鐘新增超過256則新貼文,而APP下載數目前亦逾4.9億次。

據Oxford Economics研究調查,2018年受TripAdvisor內容資訊影響的全球旅客,為旅遊及飯店產業創造價值達5200億美元、約占整體影響力10.4%。comScore調查顯示,60%的旅客使用TripAdvisor進行規畫和預訂行程,74%旅客使用TripAdvisor預訂飯店住宿。

(時報資訊)

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