台鐵第四代票務系統於2月23日正式上線,開放團客使用新系統訂票,4月9日起開放預定4月23日後的個人票,新系統除整合各項功能,還能自動媒合各區段空位訂票,訂票後就可得知車廂與座位資訊。台鐵將自明(18)日於台北、台中、高雄、花蓮四大車站辦理體驗活動,民眾可自體驗區使用新系統功能,同時領取精美小禮。

台鐵表示,新一代票務系統在2月23日上線,開放預訂4月23日以後的10人以上團體票;4月9日起開放預訂4月23日以後的個人票,但若是搭乘4月22日前的列車,則仍須於舊版網站訂票。

台鐵指出,第四代票務系統導入智慧、雲端與資安等技術,大幅優化使用者界面與體驗,自開放團體訂票後獲得廣大迴響,為加強宣導新系統訂票作業,將自明(18)日起至29日的10天上班日之間,每天上午10點到晚上6點之間,於台北、台中、高雄、花蓮四大車站辦理「票務系統體驗活動」。

在活動期間,民眾可至體驗專區體驗新票務系統,實際使用新系統推出的各項便利功能,且參加活動者還可於現場領取精美小禮物,數量有限,送完為止。

台鐵表示,新代票務系統將整合時刻查詢、訂票、付款、訂便當等功能,方便民眾在同一網站內操作,未來訂票後就可得知車廂與座位資訊,並與行動APP連結互通,線上付款後,APP可直接下載QRCODE票證乘車。新系統另提供會員差異化服務,如會員點數兌換、車位候補及推播提醒功能,將提供旅客全新票務體驗。

台鐵強調,新代票務系統以人本交通作為基礎,將各種功能整合,操作上可更加省時又便利,同時也大幅優化使用者界面與體驗,採取「適應式網頁設計」,方便各種載具使用。

(中時 )

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