39歲的業務協理蕭家瑋,從職業軍人轉戰房仲12年,將軍人謹慎的態度用在工作上,讓許多客戶指定他服務,曾創下成交億元店面的輝煌紀錄。

職業軍人轉房仲,深耕經營獨有一套

當了六年職業軍人,練就了蕭家瑋不同於一般人的實踐力與決心,對於客戶的需求及疑問,他絕對使命必達。他很有把握地說:「我服務的每位客戶,絕對會讓他們有超乎期待的服務體驗。」他要求自己,在帶客戶看房子前,功課一定先做足,了解房子的每個細節,以解答客戶的問題;持續累積房產專業知識,幫客戶分析房子優、缺點。

蕭家瑋認為:房屋交易金額龐大,甚至有些客戶一生只買一間房子,對於客戶的每項服務絕對不能馬虎!當客戶提出問題和要求時,第一時間認真聆聽,再根據問題詳細分析,把正確的結果呈現給客戶,自然而然信任感就會建立起來,客戶也會口耳相傳,人脈自然持續累積,客戶當然源源不絕。

蕭家瑋服務客戶超到位,讓客戶們都對他的服務讚不絕口。(圖/永慶房屋 提供)
蕭家瑋服務客戶超到位,讓客戶們都對他的服務讚不絕口。(圖/永慶房屋 提供)

善用科技工具 不僅傳遞專業訊息更展現細心服務

蕭家瑋善用社群在日常積極緊密聯繫感情,更常到客戶家中造訪,逢年過節問候更不能少,貼心程度讓客戶都大大肯定認同。他認為每一次服務,不單單是客戶與房仲間的交易,更是緣分!這樣的服務心態,讓他與客戶建立起朋友般的情誼,他開心地說:「能幫客戶圓夢,是我的福氣!每一次的成交,就是我繼續往前的動力。」

彈性工作8小時 早下班回家煮飯燒菜 顧家人的胃

熱愛研究美食的他,也喜歡自己下廚做菜,永慶房屋推出彈性工作8小時制度後,他常常趕著回家搶當大廚。確保家人們都有吃好、吃滿是他重要的任務,最怕的就是讓兩個孩子餓肚子,因此樂於照顧好老婆和小孩的胃。

其餘的休假時間,除了開車帶著全家大小遊山玩水,偶爾也會帶著家裡兩個小寶貝一起學習做菜,有了兩個得力小助手幫忙洗洗米、切切菜,讓廚房多了很多歡笑聲,除了能伴著他們成長,把做菜也視為親子娛樂活動的一部分,這也成為蕭家瑋跟家中寶貝的快樂回憶。聽到小孩放學回到家喊著:「爸爸,今天要煮什麼菜給我們吃?」是他的生活樂趣之一。

在幸福職場遇到真愛 買房成家有公司幫

蕭家瑋不僅協助客戶買房圓成家夢想,自己也在公司與太太相遇,步入禮堂,生了對「好」(一男一女),擁有圓滿的家庭。加入公司超過十年資歷的他,很感謝公司提供的眾多福利,讓他兼顧工作與生活,尤其是每年獲得公司頒發的「幸福成家基金」,是原有的業績獎金之外,再額外給績優員工的激勵獎金,有了這筆獎金,讓蕭家瑋能年年安排時間帶一家大小出國旅遊,真的幸福滿滿!

蕭家瑋說:「曾經以為,需要犧牲生活品質埋在工作,才能換取到更多積蓄,但在永慶房屋,我完成了五子登科的夢想,還擁有穩定的工作且過得有質感的生活,重要的是還能陪伴孩子們成長。很感謝公司,讓我在工作跟家庭間找到平衡,幸福一把抓!」

蕭家瑋大為幸福的代表,在永慶完成五子登科、擁有美滿的家庭,達到生活工作雙贏。(圖/永慶房屋 提供)
蕭家瑋大為幸福的代表,在永慶完成五子登科、擁有美滿的家庭,達到生活工作雙贏。(圖/永慶房屋 提供)

(中時新聞網)

#永慶、房屋、服務、彈性工作、出國旅遊