觀光股雄獅旅行社(2731)2018年財報出爐,通過,2018年合併營收合計約296.2億元、年增10.6%,2018年本期淨利歸屬於母公司業主權益近2.56億元,每股盈餘為3.66元。雄獅董事會並通過2018年盈餘分配案,每股發放現金股利3.8元,並將於6月13日召開股東會。

雄獅2018年營收與獲利未如預期,主要是一例一休以及年金改革政策正式施行,旅行業短暫受到人力調配,或軍公教人員消費轉趨保守之衝擊,加上下半年東北亞的日本接連受到風災、北海道地震等不可抗力之影響,使得國人從事海外旅遊的意願趨緩。

面對前述不利因素影響,雄獅整體營運表現仍能優於大盤,主要是集團全球化佈局策略、核心競爭力延伸、產銷市場拓展、以及加速人才育成的持續奏效。除了持續貫徹精準行銷、分眾市場、差異商品、區隔定價等策略,2018年雄獅以獨有的3C營運模式,結合「郵輪+」概念,再度創新打造「郵輪賞櫻」獨家體驗,不僅為營收帶來正向挹注,更為郵輪旅遊開創藍海市場。

此外,雄獅亦連續多年以中南美洲、大陸西南、大陸華北、東南亞、中西歐等全線行程榮獲金質獎殊榮,2017、2018兩年合計獲頒10個獎項,成為近兩年來獲獎數最多的旅行業者,並為該條路線挹注動能。

展望2019年,雄獅除了延續實虛並進的線上線下整合服務,數位行銷團隊亦於去年正式攜手Line Travel、成為該平台唯一國際機票原件供應商。2019年第二季團體旅遊元件化服務也將於雄獅官網正式上線,未來可望透過整合旅客與領隊之意見反饋的大數據分析,達到量身打造客製化旅遊產品之目的,持續擴大線上旅遊版圖。對於組織型客戶,雄獅也將秉持著AO(account officer)化的深度經營,透過舉辦旅遊系列講座等形式,鏈結軟性情感,達到提升「口袋佔有率」與「客戶延續率」之綜效。

雄獅近年來透過精準且多元的行銷軸線,鎖定中高端客層推出一系列頂級奢華訂製行程,其中包括團費要價40至80萬元的南極海精靈號包船,即便出發日在2020年,但在2018年暑假推出1個月內即銷售逾7成。而擁有「鐵道界法拉利」美稱的「日本九州七星號」專列,雄獅也於去年底推出2020年春節檔期5日獨包行程,亦創下火速完銷的佳績。

雄獅表示,除將持續針對到中高端客層設計推出主題旅遊行程,2019年也將持續結合特有的質感空間體驗,規劃各種VIP主題性活動,期望讓中高端客層實際體驗嶄新的品牌定位與核心價值。

雄獅旅行社轉投資的雙獅聯合國際旅行社,以「旅天下」品牌積極搶攻廉航客群,並透過同業加盟型態,整合社區型旅行社脈絡,預期2019年底前可望達到30家加盟門市,持續擴大市佔率。而雙獅旅行社與廉價航空策略合作亦收穫頗豐,已奠定鮮明的LCC包裝團體旅遊品牌形象。

2018年年初成立的「雄保旅行社」,不僅持續與日方供應商洽談深度合作交流,可望在2019年發展台灣赴日與日人赴台的主題性旅遊與高端市場,為營收帶來正向挹注。

(工商 )

#雄獅 #旅遊 #2018 #旅行 #旅行社