談到台積電,張忠謀說「當然牽掛」!「半導體教父」台積電創辦人張忠謀今(20)日受台大EMBA校友基金會邀請,到前瞻講座以「我的經營學習」為題演講。現場觀眾問他還牽掛台積電嗎?他回「當然」,更對繼任者有信心,應能讓台積電再創高峰。

現場觀眾問到,「後張忠謀時代」的台積電情況,張是否仍心繫台積電?張忠謀坦言,退休後「當然牽掛」台積電,不過交棒給兩位繼任者,現任董事長劉德音和總裁魏哲家,是很好的人選,他深信兩人會把台積電再帶上高峰,就如台積電口號:「我愛台積,再創奇蹟」。

張忠謀演講時分享領導經,他認為,經營者的責任是:把「外面」的世界,帶到公司裡面;動員公司員工,迎接其帶進來的機會與挑戰。「外面」指的是客戶、市場、競爭者,讓員工可以迎接挑戰、利用機會。

他表示,領導者有兩個要素,首先要有「明確」的方向,不一定要是「正確」的方向;第二「要有人跟」。他也透露,他以「誠懇」態度對下屬,「做得好不一定多誇獎他,但做不好一定很嚴厲」。在社交部分,則是刻意與下屬「互動有限」,更透露「喝酒是當總經理以後才會的」。

張忠謀也分享經營學,他認為,業務單位最重要的是客戶、行銷(sales)、市場學(marketing),聽到現場觀眾說「marketing」也翻譯作「行銷」,他慎重解釋,「sales」是滿足客戶需求、賣東西給給客戶,才應該叫「行銷」;「marketing」則是創造需求,應叫「市場學」,更打趣得說要寫進自傳中。他也說,企業常說「business model(商業模式)」,但如果無法賺錢,就不會是「商業模式」。

他更指出,回台灣後「總是聽到cost down(降低成本)」,但他認為「price up(提升價格)更重要」!至於如何提高,必須知道產品或服務的價值,只要市場上有兩家公司有相同產品,訂價自由度就會非常低。

(中時 )

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