國泰醫院協助巴拉圭醫院建置資訊系統,提升病人看診效能。(國泰醫院)
國泰醫院協助巴拉圭醫院建置資訊系統,提升病人看診效能。(國泰醫院)

巴拉圭醫療系統多仰賴人工作業,病人看病至少得等4小時。為協助當地病人就醫,國泰醫院及國際合作發展基金會協助巴拉圭建置「醫療資訊整合系統」,導入當地32家醫療院所。根據統計,該系統協助縮短一半的看診時間,並提升8成看診量,病人看病不再苦等,巴拉圭衛生部長也特別來函致謝。

國泰綜合醫院資訊室主任曾景平表示,以往巴拉圭醫院從掛號、門診看診、領藥等流程,都是人工作業。醫院因此人滿為患,病人大排長龍,看病時間更達4小時以上。醫院因缺乏資訊系統管理,無法掌握藥品庫存數量,常見病人領藥時藥庫缺藥,嚴重影響醫療品質。因此,國台醫院與國際合作發展基金會,協助巴拉圭建置「醫療資訊整合系統」,並導入當地32間醫療院所。

根據巴拉圭Villarrica Regional Hospital統計,建置「醫療資訊整合系統」後,病人掛號前等候時間、就診前等候時間均從2小時縮短為1小時,候診時間縮短一般。醫院每日平均看診人數也從200人次增為360人次,看診量提升8成,巴國衛生部長馬索雷尼(Julio Mazzoleni)也來函致謝,盼效法台灣經驗,全面提升巴拉圭醫療資訊系統。

國泰醫院2007年開始與國合會合作,前往巴拉圭提供醫療服務,並在2016年簽訂為期4年的「巴拉圭醫療資訊管理效能提升計畫」,協助建置「醫療資訊整合系統」。截至目前為止,已完成掛號、預診(診前護理師評估)、醫師問診、藥局發藥、醫師班表及使用管理等功能的建置,未來可望擴大至全國17個省、100家醫院使用。該系統除提升診療品質與效能,更有助整體公共衛生發展,嘉惠全國民眾。

(中時 )

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