星巴克行政總裁約翰遜(Kevin Johnson)暗諷大陸市場競爭對手僅關注短期收益,而星巴克所追求的,是更可持續的增長計劃。

香港信報引述外媒報導,2018年快速崛起的瑞幸咖啡被視為星巴克在大陸市場的勁敵,瑞幸著重於便捷送貨和飲料折扣來爭奪客戶。該公司最近在美國遞交上市申請,並預計將繼續大力投資折扣和交易。

約翰遜向CNBC表示,一些對手正通過大幅折扣進行競爭,這是不可持續的。

隨著大陸市場競爭加劇,星巴克與大陸電商阿里巴巴結盟,為2,100多家門市增加送貨服務,並計劃在年底前在大陸增加線上訂單和行動支付。約翰遜指出,星巴克不僅推動交易增長並吸引新客戶,也創造了投資資本回報率,認為在未來繼續建設新店是可持續的。

(工商 )

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