奧客無所不在!網路節目《茜問》邀請物理治療師、美甲師和體育老師大談工作上遇到的奧客,各種令人難以想像的劣行祕辛,揮杖掌摑、丟錢羞辱等奧客招式樣樣來,陳文茜犀利剖析奧客心理,更放出大絕:「有些人該寬容,但有些人就該修理!」

物理治療師政哲分享,常會遇到來自復健患者的肢體騷擾或暴力,或以碰觸他的身體來表明自身的病痛處,讓他感到不舒服;政哲也透露若不順奧病人的意,奧病人還會立馬就拿拐杖往頭上敲或賞巴掌!陳文茜對此反倒分析,當人在老時無助,容易對自己感到失望和挫折,「當開始沒有把自己打理得很好的那一刻,其實就是他自知生命將走到結束,在自我放棄的過程」,此話一出也讓來賓聽了頓感釋懷。

甚至有奧客耍大爺,直接把錢丟地上。(圖/Yahoo TV提供)
甚至有奧客耍大爺,直接把錢丟地上。(圖/Yahoo TV提供)

「奧客讓我歎為觀止!」美甲師Ray感慨地說,表示奧客不把美甲師當作是專業人員,常被當作只是一個洗腳的人員;甚至曾有客人在爭吵價錢後直接把錢丟地上,讓人感到被施捨與羞辱。陳文茜直言社會還不夠進步,「有些人才剛脫離較貧窮的社會、時間還不是太長,但又仍留有當年一點點愛炫富的壞文化影響,想漂亮、又想要占便宜,這仍是這階段存在的現象」。

「體育老師也會有奧客?」陳文茜不解地問,體育老師強哥爆料不但有奧學生還有奧家長!學生愛穿拖鞋上課還謊稱昨天下雨,向家長反應卻不以為意,陳文茜則認為是他未留與學生彈性溝通的空間,「當孩子想保護自己時被迫說謊,而說謊的那刻也自欺欺人,得到一種愉悅,是現實生活所沒有的」,更表示孩子在現實生活中的脆弱,包括像是成績不好、前途茫茫、父母給的壓力等,經常是沒有能力或機會表達出來的。強哥也透露有家長很在意孩子分數,當成績未達理想時,為此還動用人脈「關切」,陳文茜立馬建議錄音公布!直言有些人該寬容、有些人就該被修理!

陳文茜最後也向來賓聊到,「一個人因無助,他就要表現得愈強硬,他後面的悲劇是你看不到的」、「大多數人在很脆弱、很沒面子時,他都很愚蠢,因他得包裝好自己,那是他最痛的地方」,表示有時候還是要站在奧客的立場,回頭來看他行為背後所代表的更深層意義。

(中時電子報)

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