南山人壽啟用新資訊系統境界成就,至今搞不定,金管會主委顧立雄9日表示,「裁處在事情告一段落,自然會進行」,即目前首要工作是讓南山人壽資訊系統先達到「完全沒有問題」,之後即會就此案及南山過往表現,對相關人員進行裁處,甚至可能包括南山人壽董事長杜英宗。

南山人壽資訊系統出問題,造成15萬張保單停效或墊繳保費,南山人壽近期發表格要求業務員去確認客戶繼續繳費的意願,但最後卻是要業務員「簽名」,形成業務員代客戶申請復效的疑慮,引發南山人壽業務員恐慌,不願執行此任務。

保險局局長施瓊華亦表示,業務員不能代理客戶申請復效等動作,南山人壽的申請書是要確認客戶繳費意願,「但寫得有點問題,我們已要求南山人壽撤回」。即這次南山的表格又有問題,不能再使用,必須重新設計。

同時立委也關心南山人壽不斷被金管會開罰,內稽內控已出現系統性問題,但為何南山人壽董事長杜英宗都不必負責?

顧立雄表示,上次針對南山人壽停止收費員造成的問題,已對南山人壽總經理許妙靜停職,但目前當務之急是讓南山人壽資訊系統先確保可信度及沒有問題,至於相關人員的責任,事後自然會進行,這次南山人壽在此事件上反應在內稽內控「有礙健全經營之虞的部分」,金管會將會要負責的人員進行相關懲處,同時除了個案判斷外,也會參酌南山人壽「過去的狀況」,即這一系列的出包事件,金管會可能在下半年開鍘。

(工商 )

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