公務體系「多一事不如少一事」的狀態,是很多民眾普遍的看法,不過SNQ卻看見不一樣的公部門。該機構調查指出,桃園市、臺中市和嘉義縣的衛生局分別在食安檢驗、長照服務、行動醫療、反毒以及愛滋病防治等方面都出成效,並通過「SNQ國家品質標章」的認可,讓政府資源有效運用。

SNQ指出,臺中市衛生局擁有全國最大公部門農藥檢驗實驗室,負責檢驗的農產品產量超過全國50%,但其檢驗效率較其他公衛實驗室提升45%;並曾於104年率先驗出知名手搖飲的茶葉農藥超標,促使食藥署啟動茶葉管理改革。

另外,桃園市衛生局 – 提供北區10縣市禽畜水產品的動物用藥殘留檢驗服務,透過從源頭追蹤上游供貨商、取得實驗室專業認證等方式,保障市民飲食安全,103年的檢驗量和服務人口數均為全國第一。?難得的是,有全國最高的老人人口比例、農業沒落、稅收及財源不足、幅員廣大但資源分配失衡的嘉義縣,其衛生局近三年來先後以四個業務項目取得SNQ標章,包括「首創全國社政、民政、衛政合一的長照網絡,打造樂齡、在地、醫養多元的照顧服務」,讓更多人可以享用到長照資源,數據顯示107年當地的長照服務涵蓋率已較前一年提升近10%。

其次,嘉義縣衛生局也推動「嘉義縣3+1行動醫療-送健康到村里」,用滿滿的創意和熱忱、以繞行地球1.5圈的拚勁,開著一台全國首部「行動醫療車」替老年人送藥、看病、癌篩、衛教,比別人跑得更勤、更遠,因此締造成人健檢利用率103年後達40%以上、高於全國平均的佳績!?嘉義縣衛生局也在全國衛生局都有推動的愛滋病及毒品濫用防治工作上展現了創新的思維和行動力!首先,挑戰傳統,率先改造衛生所閒置空間成立「諸羅部屋」,成為全國第一個同志健康服務中心,在毒品防治的推動上也首創女性藥癮中途之家和反毒「尬邑弄獅團」,以及提供更生人再生家具工廠的工作機會,協助回歸且回饋社會。這兩項工作展現的認真精神和細膩心思讓SNQ評審委員大為感動。?

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(工商 )

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