延續近年LINE台灣努力「擴大社會參與」發展方向,LINE台灣今日宣佈正式啟動「2020選舉專案」及選舉相關服務,特別針對2020年總統、立委候選人規劃專用官方帳號方案以及展示型廣告等宣傳資源,要讓候選人更容易傳遞他們的理念,爭取選民的關注與支持;也讓全台2100萬用戶更容易透過LINE來聽取各方政見,實現公民參與,徹底落實LINE「拉近人與人、人與資訊及應用服務間距離」的精神。

隨著今年啟動的官方帳號改版計畫,候選人官方帳號將同步新增更多元實用功能,候選人可依照地區與年齡分眾溝通,更可透過1對1或是機器人聊天跟選民話家常,還有許多圖文選單、多元訊息版型讓候選人拉近與選民的距離。LINE自去年起推出針對候選人認證帳號方案,提供候選人與選民公正安全的平台,去年總計超過百位候選人啟用帳號。

LINE在去年大選期間於LINE TODAY特闢選情專區,瀏覽量破7千萬,並以影音形式推出自製直播節目《未來市長講》,由主播沈春華主持了13場專訪,總觀看人次高達580萬;而選舉開票直播累積觀看次數更超過1200萬。候選人除了可以運用官方認證帳號跟選民溝通、直播增加話題性,還有LAP(LINE Ads Platform,意即展示型廣告)各式溝通管道增加曝光機會,讓候選人能以多元形式發表政見跟理念。

有別於其他社群溝通管道,LINE官方帳號的訊息傳送對象是「好友」,在聊天視窗內的對話是「直接」且「專屬」的。候選人可因應不同地區與年齡的好友傳送分眾訊息,更可透過1對1或是機器人語意辨識進一步與好友對談。觀察2018候選人帳號的使用狀況,大多數市長候選人都串接API提供政見資訊,更有許多候選人展現親民風格啟用1對1聊天功能,群發私聊跟選民話家常。

(時報資訊)

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