隨著平台經濟興起,社群及直播購物世代來臨,統一超商(2912)7-ELEVEN深化電子商務經營,首創「賣貨便服務」,搶攻直播電商市場。同樣因應全民賣家時代,全家便利商店(5903)推出各式物流服務,去年3月率同業之先推出寄件金流。

7-ELEVEN首創全台通路推出「賣貨便服務」,主攻臉書社團、LINE好友圈及直播平台上業者,賣家只要建立商品資訊,將連結提供給買家,即可透過交貨便系統發貨,不用再額外花時間整單、匯款、出貨,將金流、物流及資訊流服務做到一體到位,打造全新銷售模式。

據Facebook統計,全球每月透過Facebook進行拍賣交易人數已突破7億人,資策會MIC報告也指出,台灣人日常購物行為網購已占45%,發現有4成的民眾在購物初期會先透過Facebook了解產品資訊,其中有超過7成的網友會因為加入臉書購物社團或粉絲專頁,進而增加購買意願。

7-ELEVEN推出全新賣貨便服務,提供小賣家開立簡易賣場及上架商品的平台,賣家只需綁定並登入OPENPOINT會員,在賣場上架商品,並分享連結至社群平台,買家透過連結即可下單,並以超商取貨付款方式領取包裹,交易過程免抽成、免上架費、免整理訂單,一站消除買賣雙方所有交易痛點。

7-ELEVEN賣貨便自3月上線以來,不到2個月已超過2萬位賣家加入,累積訂單數達7萬筆,交易筆數每天持續成長,以生活雜貨、男女服飾,以及連線代購商品為主,預計今年底賣貨便訂單數將達百萬筆。

7-ELEVEN針對社群微型商業交易需求與時俱進,自2010年即推出交貨便,提供24小時寄取件服務,去年交貨便寄取件數已達2億件,平均每天共有超過50萬人次使用交貨便服務,其中C2C已連續3年成長2成,目前占比超過80%。今年再推出賣貨便服務,建構下單、出貨、付款、取貨一條龍式的物流體系。

根據統計,全台灣有333萬人上網賣東西,平均每8人,就有一人為小賣家。全家便利商店瞄準全民皆賣家時代來臨,去年3月首創推出「店到店取貨付款」金流服務,協助小賣家一次搞定物流、金流,上線一年來該服務使用筆數較去年同期成長數十倍。

此外,全家致力提供賣家多元寄件選擇,觀察近年社群賣家寄件需求持續上升,4月推出「郵局便利包店寄宅」,主攻小型宅配包裹需求,價格較一般宅配實惠,且24小時皆可寄件,一次解決小賣家常見的兩大痛點。

(時報資訊)

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