Facebook 稍早前透過官方新聞稿公布,因為三月份發生在紐西蘭的恐怖攻擊事件,他們開始審視如何能在平台上提供一般使用者的正常使用權之下,限制某些服務或功能不會被不肖份子所濫用。此外,為防止類似事件的內容在發生過後,被有心人士重製再度上傳,造成二度傷害,他們也將與學界合作,共同研究如何透過演算法等機制,預防這些惡意內容在 Facebook 的平台上被擴散,造成更多傷害。

2019 年 3 月 15 日,紐西蘭基督城發生一起清真寺槍擊事件,造成至少 49 人死亡。且兇嫌之一竟然在開槍掃射的途中開啟 Facebook 直播,散播恐懼。Facebook 方面因為沒有在第一時間察覺並防堵,因此遭到撻伐。Facebook 在稍早前公布的相關措施,就是為了進一步防止類似事件再度重演。

第一、直播權限將受限

Facebook 指出,事實上一般 Facebook 使用 Live(直播)功能仍舊是保持積極的目的,也就是與親朋好友更近距離的分享個人生活。然而即便如此,也很難避免 Facebook Live 功能遭到其他人濫用。因此,為了防堵此類事件,Facebook 宣布祭出一連串的限制條款,來限制違反使用規定的用戶使用 Live 功能。

依照違反社群守則的程度,Facebook 將採用越嚴格的管制方法。(1)自今日起,若使用者的貼文(post)或是直播內容違反社群守則(Community Standards),內容將會被下架。(2)如果該帳號持續張貼違反社群守則的內容,那麼 Facebook 會停止帳號權限一段時間,並停用直播功能。(3)少數情況下,Facebook 會停止某帳號一切使用 Facebook 服務的權限,這可能包含涉及多次低程度違反社群守則的情況,或者是一次非常嚴重的違規情況(例如,個人資料照片中有恐怖宣傳的內容,或者分享剝削兒童的圖像)。

不僅如此,Facebook 指出,他們正在收緊直播功能相關的規則。今日起,將會針對嚴重違反社群守則的使用者,啟用「一擊」(one strick) 政策。即日起,只要這類情況出現一次,該用戶就會立刻被限制使用直播的權限,可能罰則是一個月無法使用(直播功能)。舉例來說,例如分享了一則來自恐怖組織團體的言論,但是卻沒加上任何自己的評論或文字的話,就會立即被限制一段時間內無法使用直播功能。除了這方面的限制,Facebook 也計畫在未來持續擴大對這群惡意人士的管制,例如限制他們不能使用 Facebook 廣告功能等等。

第二、投資於媒體濫用的研究

在紐西蘭基督城恐怖攻擊事件之後,Facebook 發現平台上出現不少「變種」的內容。Facebook 指出,使用者(不一定故意)會去分享各類這些事件的影片,也對於 Facebook 現在的系統偵查工具帶來挑戰。因此,Facebook 宣布與馬里蘭大學(The University of Maryland)、康乃爾大學( Cornell University)以及加州大學柏克萊分校(The University of California, Berkeley)合作,共同投入在(1)偵測圖片、影片、音檔的濫用情況;(2)從有意操縱惡意影片、照片者的族群之間,區分出不知情(並非有意)的貼文。

Facebook 為避免不肖份子濫用平台功能,宣布針對違反社群守則者限制直播權限的最新規定。(圖/黃慧雯攝)
Facebook 為避免不肖份子濫用平台功能,宣布針對違反社群守則者限制直播權限的最新規定。(圖/黃慧雯攝)

Facebook VP of Integrity Guy Rosen 指出,處理這些媒體操縱的情況,需要學界與業界一同深入研究與合作,與以上三所學術機構合作只是第一步,未來幾個月內他們將與更多單位合作,來面對此一威脅與挑戰。Facebook 期待這項合作案將能讓 Facebook 在更有效的戰勝那些試圖挑戰 Facebook 既有系統的壞人。

文章來源:Facebook Newsroom

(中時電子報)

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